做好积分营销,这些“权益”不容忽视
tongdui8 2021/08/31 10:09:25 阅读 0

市场上大多数公司都采用不同的积分营销方式,比如购物送积分、日常签到送积分或完成任务送积分的方式,将积分回馈给对公司而言具有高价值的用户。好的积分营销方式可以增加用户对公司的认可度和信任度,增加用户对公司的信任及黏性,提高公司口碑。

为了增加用户黏性,公司要多花心思运营好积分商城。一是,积分商城里的产品应该吸引用户,二是,用户要有足够的积分储备。积分营销的目的不在于让积分兑换或积分获取,而是让积分进行流通,从而使得用户的积分获取和积分兑换更加活跃。

那么,什么积分权益对用户有吸引力呢?以下是积分商城中一些常见积分兑换权益:

1.高价值产品

高价值产品其实很容易理解,就是把市场上用户认可的高价值品牌转化成积分商城里的积分兑换产品,比如名牌手机、名牌家电等等。但是这些产品需要的积分兑换量大,用户要通过增加购买和主动参加积分营销活动来获得大量积分。一旦用户想要兑换一些高价值产品,他们则会通过各种可能的方式,并且尽最大努力获取积分。

2.平台优惠券

如果能直接满足用户消费时的降价需求,则可兑换各种优惠券。用户对现金折扣是非常敏感的,毕竟,每个人都想用更少的钱买更多的东西。这种积分兑换权益更适合获利型积分营销,特别是有自身产品且需要产品推广的商家,这种模式给用户带来了最直接的价值。

3.自身产品

自身产品较为常见的是公司自己的周边产品,比如玩偶、钥匙扣等等。当用户在外面使用自身产品时,相当于为公司做了二次推广,这要求公司自身生产的产品能满足用户需求和喜好,用户才愿意持续性的使用。自身产品的优势在于成本可控,也能输出公司文化,很多企业都会在积分商城中放上自身产品。

4.虚拟产品

虚拟产品积分营销通常用于社交平台,您可以在积分商城中进行个性化主页设计,或自身虚拟形象搭建、积分权益获取等,具有较强社交性的平台用户,会更愿意花时间在兑换虚拟产品上,以此凸显各自的差异。比如游戏类积分商城,虚拟产品比例会增加,用户可以通过主动或支付方式解锁更高级的权限。

积分营销还要充分考虑积分体系的搭建来扩大用户运营效果,若用户账户中的积分不能流通,或者满足不了用户的权益,可能会降低用户兴趣,加速用户流失,给企业造成一定损失,所以做好积分运营对企业的发展和经营至关重要。

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