积分消耗路径的五个场景
tongdui8 2021/09/15 10:01:01 阅读 0

       积分消耗是积分体系中比较重要的一环,在积分体系中,用户会通过商家设定的积分获取渠道赚取相应数量的积分,当积分在用户手中累积到一定数量过后,用户就会想要将积分进行变现,因为如果不变现的话,那么用户就相当于白辛苦了一场,啥都没得到,而对于商家来说,也没有获得相应的好处,所以为了避免这种情况,商家就需要为用户建设积分消耗路径,让用户将积分变现,这样用户才会愿意留下来。

       积分消耗路径对于商家来说不是那么好建设的,因为商家必须要考虑一个问题,那就是用户的参与度,只有用户愿意参与的积分消耗,才能真正完成积分的消耗,如果用户都不愿意参加,那么就算商家建立了渠道,也是无济于事的,所以积分消耗路径要建设成多样性,有趣味性的路径,这样才能吸引用户来参加。

       对于用户积分消耗的路径,商家应该比较容易想到,但是对于积分消耗路径的场景,可能很多商家并不太清楚,其实积分消耗路径的场景也是很重要的,明白了这些场景,商家才能更好的设计积分消耗路径,今天小编就给商家讲一下积分消耗路径的五个场景,让商家更好的建设自己的积分消耗路径。

       积分消耗路径的五个场景都是商家在进行积分体系运营时比较容易出现的,这五个场景有利于商家加深对积分消耗的理解,下面我们来具体了解一下。

       积分消耗路径的场景一:商品及权益; 

       积分在对用户进行引导时,商家就会告知用户,积分是可以兑换商品以及权益的,这种说法很容易就吸引到用户,激发用户赚取积分的积极性,其中积分兑换商品以及权益就是积分消耗的场景,基于这个场景,商家可设置的积分消耗渠道就是积分商城消耗,用户在积分商城使用积分就可以兑换到商品以及权益,这样不仅用户获得好处,同时还让用户对商家的认可度进一步提高。

       积分消耗路径的场景二:积分抵现; 

       很多用户在进行商品购买的时候,总想和商家讲一讲价,这是人之常情,能够省一点是一点,那么这个时候就可以体现积分的作用了,那就是用户购买商品时,可以使用积分进行一部分现金的抵扣,这样就会让用户感觉是占便宜,更坚定用户消费的心态,其中积分抵现就是积分消耗场景,相应的积分消耗路径就是消费时抵现。

       积分消耗路径的场景三:积分清零; 

       在日常的积分体系运营中,往往会出现一个小意外,那就是用户赚取积分过后,不及时的消耗出去,这种现象导致的结果就是:积分不流通,导致商家商品兑换不出去,一些用户赚取不到积分,这种现象对于商家是不利的,为了避免这种情况,商家就需要对积分进行有效期清零处理,这样一方面激发用户及时消耗积分,另一方面也是保证自身利益,其中积分清零就是消耗场景,积分消耗路径就是积分有效期清零。

       积分消耗路径的场景四:行为失效扣除积分; 

       所谓的行为失效扣除积分就是指用户在有限时间内完成了一种行为后,时间失效后就扣除相应的积分,例如:退货,这也是一种积分消耗场景,它的场景就是失效扣除积分,相应的路径设置就是用户的一种行为。

       积分消耗路径的场景五:违规扣除积分; 

       积分体系的运营是有一定的积分使用规则的,如果用户违反了相应的规则,那么是需要接受惩罚的,这样是为了保证积分体系的正常运营,其中积分得消耗场景就是违规扣除积分,相对应的积分消耗路径就是按规则使用积分。

       积分消耗路径的五个场景就是以上讲述的这五个,积分消耗场景可以帮助商家更好的完善自己的积分消耗路径,这一点商家一定要注意。

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