会员积分制度怎样更能打动人心?
tongdui8 2021/09/21 10:38:01 阅读 0

 会员积分是各大商家/企业促进消费的一个手段,不仅可以提高商家会员的数量,还可以增加实际收益,提高复购率。但是目前各大商家很多只是做会员营销方案,会员积分反而不太受会员的期待。这是为什么?主要因为会员对会员积分不感兴趣,会员积分制度不能打动人心。那怎样的会员积分制度方案怎样更能打动人心?

第一、会员积分制度要真正给予会员优惠

会员积分动包装,是最能直接影响用户的感知。积分一经只是给予,会员需要有一定的获得感,并且能真正感受到积分带来的实际价值,这里可以在买单,或者特殊商品换购的时候体现。 同时可以设置会员等级制度,不同层级对应不同的优惠,让会员有一定的差异感

第二、会员积分方法多样性

假若会员积分得到非常单一,且自身兑换的百分比太小,这种情况会员积分一般不太会被用户注意到。如果商家确实精力有限,那么可以在获取积分的方式上采取多样化,让会员在更多的途径上收获积分,在每次下单的时候进行积分兑换,久而久之就能对积分的作用产生一定认知了。 丰富积分的方式有很多,比如签到、完善个人信息、浏览指定页面等。

第三、会员积分本当般配更多场景利用

会员积分应该般配会员扣还是另一个优惠活动来运用,比如每年的大促,周末促销,店庆等,多场景的配合会员积分一起使用。 在促销前反复提醒用户会员积分的重要性,督促会员去获取更多的积分,这样无形之间也能提高平台的活跃和留存量。 会员积分的最终目的还是为了一定程度上的联系用户,因此会员积分的设置要足够的醒目,对应到会员权益中去,防止存在感太低以至于被用户遗忘。 另一方面,也需要打造一套完善的积分体系闭环,让会员在获取积分的同时,能有更多消耗的出口,确保每个用户手里积分的平衡,避免过多的积压。


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