现阶段各个行业都出现市场同质化的问题,因此产生客户流失率高、口碑不稳定、门店经营管理混乱的种种困局。这要求传统企业亟需进行信息化、科学化管理的转变,众多中小企业都希望能找到破局之道,提高市场竞争力,抢占行业客户,因此,许多企业开始运用会员积分营销。
如果企业能够充分用好会员积分营销,就能极大促进会员消费,提高转化率,还能提高客户粘性,培养忠实会员,促进老带新,最大化的挖掘客户价值。那么在企业要怎么进行会员积分营销呢?通兑吧积分商城为大家解答:
1.积分获取和消费相结合
大数据时代,会员积分营销被应用于各行各业,企业若可以在严峻的市场竞争下打造好品牌,做好企业客户数据分析,结合网络会员积分营销,就是企业的制胜法宝。但是,有许多企业在制定会员积分制度时都是比较传统的做法,只想到了储值赠送积分,却没想到其他的方式,其实还可以结合产品消费等等,这样可以提高转化率,推广企业产品。
2.增加积分获取方式多样化
企业进行会员积分营销要丰富积分获取方式,比如不能仅仅是正常的储值和消费赠送积分,这样过于简单了,企业要提前制定一系列的积分玩法计划,让会员通过各种方式在积分商城中活跃起来。
比如,会员推荐其他人成为会员,那么可以奖励一定的积分,可以适当提高积分的奖励额度,给客户惊喜,让客户更加主动宣传企业产品;或者每日签到等等方式,客户连续签到可获得一定积分奖励,增加客户的活跃度。
3.提高积分兑换的合理性
会员积分营销的目的不能过于简单化。对此,企业应提前核算积分成本,同时也要兼顾积分的价值,做到客户体验和成本节约最优化,以便为积分交换推出富权益礼品。会员积累的积分额度越多,那么就可以兑换更加丰富的礼品,客户满意度就会提高,对企业也更加有粘性。企业可以通过通兑吧积分商城来进行选品,通兑吧积分商城拥有超10万+供应链,解决企业选品单一的问题,满足不同客户需求。
当然,积分除了兑换礼品,还可以用来抵用消费现金、积分加钱购等等,促进消费。
企业利用好会员积分营销,不仅能提高会员的消费体验,还能促进稳定企业客源,提高企业在市场中的竞争力。通兑吧积分商城可以为企业提供性价比最优的一站式积分营销解决方案,帮助企业实现最终目的。
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积分体系和会员体系结合可以帮助商家做什么?