积分体系中有两个非常重要的版块,它们分别是积分和积分商城系统,这两个版块是相辅相成的存在,积分是商家用来引导用户行为的媒介,是一种积分体系里的虚拟货币,就相当于现实中的现金一样,是用户用来“购买”商品的,而积分商城系统就是给用户提供“购买”的场所,用户想要得到商品就需要来到积分商城系统进行积分兑换,由此可见积分和积分商城系统之间的关联,商家要注意这一点。
积分商城系统是一个转化用户的场所,我们都知道,运营积分体系的主要目的是为了实现商家用户增长和收益提升的目标,而积分在积分体系里面的作用主要就是为了引导用户的行为,按照商家的要求引导用户完成留存、促活、转化、拉新的用户运营闭环,进而实现目标,而其中转化的步骤就是在积分商城系统完成的,这一点商家要注意。
通过以上讲述,相信商家也明白了积分商城系统的重要性,积分商城系统是商家转化用户的场所,商家需要考虑的就是怎样可以更好的进行用户转化,最明显的方式就是根据现在用户的喜好来进行转化,对于现在的用户来说,积分兑换商品越简单越好,因为越简单就代表着越快速的获得商品,所以商家在积分商城系统的交互上面就需要简约一些,这样更容易被用户接受,同时也更有利于转化,很多商家对于积分商城系统交互简约的原因并不太明确,那么今天小编就给商家讲一下积分商城系统交互简约的原因,让商家将积分商城系统设计更简约一些。
积分商城系统交互简约的原因主要有两个,这两个分别是:降低用户学习成本、避免跳转风险,这就是积分商城系统交互简约的两个原因,很多商家可能不是太理解,那么下面我们就来仔细了解一下。
积分商城系统交互简约的原因一:降低用户学习成本
对于用户来说,进入到一个陌生的私域流量池,首先需要知道的就是这个是干什么的?需要如何来进行操作?这两个问题是不可避免出现的,因为只有了解清楚了才知道应该怎样去做,才知道自己可以得到什么,如果商家本身将用户需要的操作复杂化,那么就很容易导致用户放弃操作,最后促使用户不得不流失,所以商家首先要保证的就是用户学习操作的时间段,能够简单上手,这样用户才能体验到乐趣,才会愿意留下来,因此积分商城系统交互简约的第一个原因就是为了降低用户的学习成本,让用户进行快速上手操作,便于他们的留存。
积分商城系统交互简约的原因二:避免跳转风险
跳转是积分商城系统常有的事情,因为一个页面不可能包含所有的内容,必然会进行其他页面的跳转,而跳转往往预示着繁琐,这样就会导致在跳转过程中,用户出现打不开或者是打开慢的现象,这对用户的体验来说是不友好的,因此为了避免这种情况的出现,商家就可以将积分商城系统交互设计更简约一点,这样就方便用户操作了。
积分商城系统交互简约的原因就是以上讲述的这两个,商家要注意的就是自己的积分商城系统一定要简约一点,方便用户操作,这样才能更好的让用户上手,避免用户流失。
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