社群是现在比较普遍的的营销方式，它是属于私域流量池的一种，它可以帮助商家快速的聚集一批产品的目标用户，让商家可以更好地进行运营，针对于社群运营，一般商家是采用积分体系的模式，我们都知道，积分体系是现在针对私域流量池的有效手段，它是利用积分的特性来引导用户的行为，促使用户在私域流量池里面完成留存、活跃、转化以及拉新等步骤，进而实现商家用户增长和收益提升的目标，这就是在社群使用积分体系的原因，商家要清楚。 

       用户特征是一个非常关键的指标，为什么这么说呢？那是因为用户特征可以帮助商家更好的进行营销，对于商家来说，掌握了用户的特征，那么就相当于掌握了针对用户的“武器”，一旦商家需要进行营销的时候，就可以利用用户特征来进行针对性营销，这样达成效果是非常不错的，这就是用户特征的重要性，商家要注意。 

       通过以上讲述，商家应该明白了社群运营的最佳手段就是建立积分体系运营，这样才能做到有效果，但是想要将用户运营好，单纯建立积分体系是不够的，还需要掌握用户的特征，只有将用户的特征掌握在手上，那么才能在积分体系运营中有针对性的进行营销，很多商家不清楚社群积分体系使用的用户特征有哪些，那么今天小编就给商家讲一下社群积分体系使用的用户特征是什么，让商家掌握用户的特征，便于商家的运营。 

       社群积分体系使用的用户特征主要有三个，这三个分别是：社群用户需求频繁度、社群用户有长期需求、社群内容对用户吸引力度大，这三个就是社群积分体系使用的用户特征，下面我们就来详细的了解一下。 

       社群积分体系使用的用户特征一：社群用户需求频繁度

       所谓的社群用户需求频繁度也就是指社群建立后，群内的用户对于商家的产品需求频繁度比较高，对于这样需求频繁的用户，商家就需要使用积分体系来进行运营，为什么这么说呢？那是因为这些需求频繁的用户就代表着用户的活跃是比较高的，高活跃也就意味着高转化，高转化也就意味着拉新力度大，所以商家使用积分体系是可以有效促进用户拉新的，可以让社群的成员数量扩大，帮助商家增加收益，这就是第一个用户特征。 

       社群积分体系使用的用户特征二：社群用户有长期需求

       对于商家来说，只要社群用户有需求，那么也就意味着商家有赚头，因此当社群用户有长期需求的时候，商家就需要使用积分体系了，为什么呢？那是因为用户有长期的需求也就意味着用户会经常的登录社群，对于商家来说，这些有长期需求的用户都是高质量的用户，是必须要进行维护的，而要进行维护，最好的方式就是给与用户奖励，同时提升他们的忠诚度，而这一点是可以通过积分体系实现的，所以面对用户有长期需求时，商家就需要使用积分体系了，这是第二个特征。 

       社群积分体系使用的用户特征三：社群内容对用户的吸引力度大

       社群内容只要是优质的，相应的对于用户的吸引力度就大，只要用户被吸引，那么用户就会经常的登录社群，只要登录社群那就代表用户活跃度高，面对于用户的活跃，商家最好的方式就是采用积分体系来运营用户，这样对于用户忠诚度的提升以及用户数量提升是非常有帮助的。 

       社群积分体系使用的用户特征就是以上讲述的这三个，商家一定要了解清楚这三个特征，当这三个特征出现时，就代表着商家可以利用积分体系来运营了。