用户分层运营的积分占比如何设定
tongdui8 2022/03/09 13:38:45 阅读 340

       在现在的市场环境下,很多商家对于用户运营的理解非常的浅显,这就导致出现一些因为用户运营不到位而流失大片的用户,这是很不值的一种现象,商家需要杜绝这种现象的发生,商家在进行用户运营前一定要了解什么样的用户运营方法才能达成效果,才能让用户心甘情愿的进行消费,只要找到了方法,那么商家就能更好地完成自己的目标,这一点商家要清楚。 

       对于商家来说,用户运营效果能够达成的最好方法就是进行针对性的运营,也就是我们常说的投其所好,这样就可以让用户心甘情愿的掏钱买单,也就达成商家收益提升的目标了,而想要进行有针对性的用户运营,那么商家最好的方式就是采用积分体系,它可以通过对用户的行为分析,得出用户的属性,然后商家就可以进行用户分层运营了,这一点商家要了解。 

       通过以上讲述,我们可以了解到用户运营不是那么简单的,想要达成用户运营的效果,那么商家就需要了解用户的属性,对用户进行分层运营,而想要了解用户的属性,那么就离不开积分体系的运营, 因此最好的方式就是进行积分体系运营,然后根据数据来进行用户分层,最后制定用户分层运营的策略,这就可以达成目标了,很多商家对于用户分层运营的积分占比不知道如何设定,那么今天小编就给商家讲一下用户分层运营的积分占比如何设定,让商家知道用户如何分层运营。 

       用户分层运营的积分占比如何设定?这个问题解决之前,商家首先要对用户进行分层,一般来说我们可以通过积分体系来对用户进行价值区分,也就是区分为高价值用户和低价值用户,这两种用户就可以代表用户属性,然后商家再来进行积分的运营,这一点商家要清楚, 用户分层运营的积分占比根据用户的行为来定,一般分为核心行为和非核心行为,下面我们就来进行详细的了解,让商家弄清楚。 

       用户分层运营的积分占比设定一:高价值用户占比

       商家根据积分体系的数据对用户分层后,我们可以清晰地了解到那些是高价值的用户,所谓高价值就是指对商家的商业目标达成有很大帮助的用户,这类用户商家要重点运营,因为他们的转化效果是非常好的,对于高价值用户的积分占比,一般是按照核心行为30%,非核心行为70%来定的,为什么呢?这是因为高价值用户的转化是很好的,这个时候商家需要提升的就是用户的活跃,让用户给商家产生更多的贡献,所以非核心行为占比就会高一些,这一点商家要注意。 

       用户分层运营的积分占比设定二:低价值用户占比

       同样,通过积分体系运营,我们了解到哪些用户是低价值用户,所谓的低价值也就是指对商家的商业目标达成帮助不太大的用户,这些用户活跃度也不是太高,给商家产生不了过多的有价值的行为,那么它的积分占比就是核心行为占比70%,非核心行为占比30%,商家首先要让这类用户在核心行为上多付出没这样才能有转变,这就是低价值用户占比。 

      用户分层运营的积分占比如何设定?这个问题的答案就是按照上面讲述的两点俩进行设定,这样就能保证商家的目标可以很顺利的达成,这一点要了解。

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