积分清零规则需要如何设置
tongdui8 2022/03/18 10:47:48 阅读 490

积分体系的运营中,积分只有在用户使用之后才有价值,如果用户的积分保留在手里,用户对商家而言是没有创造很大价值的,而且还可能形成积分挤压。在现实中,我们都知道通货膨胀的含义,如果用户一直在积攒积分,最终也可能形成积分的通货膨胀,所以为了能够更好地管理积分商城里面的积分,积分体系的运营管理人员就一定要设置积分清零这个规则,确保积分体系在商城平台正常运行。  

积分清零规则的设置是为了促进用户消费积分,从用户的角度,我花费大量的时间积攒的积分,不能够商家说清零就清零啊。因此商家在设置规则的时候,一定要多角度去思考,避免用户产生抵触心理。只有考虑了用户、并且结合用户的实际情况、商城的运营情况,再去制定积分清零规则才会比较合适。 从商家的角度来看,积分清零也不是说没有好处,积分清零规则运用的好,在用户活跃和转化管理方面的效果也是比较有效地。只是说很多的商家对积分清零的状况不是特别了解,导致运营中出现各种各样的问题。今天我们将给大家讲解下积分清零需要怎么去设置。  

我们先来说说第一种情况,在整个积分体系的运营管理过程中,发现用户在商城中非常的活跃,无论是用户在商城获取积分还是说在商城消耗积分都非常的积极,那么积分的产生和消耗算是比较平衡的,这个时候,商家其实是不用怎么去管理积分的,因为用户行为以及能够确保商城的积分体系能够正常运营,不需要运营管理人员额外参与,这个状态可以说是积分的不清零状态,不需要人为地去调整。  

第二种情况那就是自动消耗上一年的所有积分,商家在设计积分清零规则的时候,只需要设置在每年的最后一天(12月31日)对用户上一年度未使用的积分进行清零处置。相当于系统直接将用户上一年的未使用的积分回收系统,这样可以确保用户的积分能够及时地消耗掉,保证商城不会积累太多的未使用的积分。需要注意懂得一点那就是,清零的是上一年未使用的积分,当年的积分是给用户保留的,而且清零之前最好是给用户发个信息提醒,让用户知道,积分的使用是有有效期的,这样才能促进用户消费。

第三种积分清零的设置那就是自然清零所有积分,这个设置对用户来说是比较强制性的,很强硬,从用户的角度去思考,商城体验感就没有那么好了,因为商家一下子就把用户手中的积分全部清零,相当于用户的付出是没有得到任何回报。所以在设置全部积分清零的时候,商家一定要采取合理的措施,去保证用户的权益,尽可能地提供积分消耗渠道,让用户自己去消耗掉积分,一个是主动去消耗积分,还有个是被动地一下子清零积分,用户肯定是想自己去消耗了。而且只有有针对性地去满足用户的要求,用户对商家才不会有不满感,才会在第二年继续停留在商城。               

以上就是积分清零的相关内容,如果大家还想知道如何更高效的管理积分,大家可以去通兑吧积分商城平台,试试里面的积分玩法或者体验下积分营销管理工具,看能否实现用户的留存转化变现等。

继续阅读与本文标签相同的文章
咨询 客服
收起
扫码咨询 了解更多
400 777 5917
在线咨询
联系客服