积分兑换的含义就是在用户获得积分后,通过商家的积分兑换渠道进行商品兑换,积分兑换是整个积分体系运营中比较重要的一个环节,它直接影响着用户的消费以及二次复购的可能性,所以积分兑换对于商家来说需要好好的设计。
其主要设计的就是积分在兑换这个环节的权益,自有具有较强吸引力的积分权益才能引导用户在积分体系运营过程中产生有价值的行为,由此可见积分兑换是多么的重要,商家需要对积分兑换环节进行详细的设计,用来保证积分体系运营的正常化进行。
今天小编就给商家们讲一讲积分兑换的设计方式有哪几种,让商家们知道如何去设计自己的积分兑换环节,让二次复购率大大提高,进一步提高业务量。
积分兑换的设计方式主要有三种,第一种就是以自有产品为主的设计;第二种就是以非自有产品/免费产品为主的设计;第三种就是以自有产品与非自有产品结合兑换的设计;三种设计各有偏重,商家根据自身情况进行选择使用,下面我们来详细了解一下。
积分兑换的设计方式一:以自有产品为主的设计
在积分兑换权益中以自有产品为主的设计可以做到提升商家产品的价值感和使用率,可以避免其他自有产品的滥发,例如:优惠券,只要遏制了这种行为,商家自有产品的价值就会提升,商家就可以利用自有产品对用户进行二次复购引导,实现对自有商品“有需才兑”的行为指导,这种以自由产品为主的设计可以大大提高用户的留存和销售的转化,它的优势就是积分兑换路径简单易懂,让用户的兑换目的更加明确,而且用户的理解成本也比较低,只要有优惠就可以引导用户贡献和产生行为,进而实现用户留存和销售转化,这是它的优势,而它的劣势就是只适用于拥有大量用户急需转化的阶段,这是他的劣势,这就是以自有产品为主的设计。
积分兑换的设计方式二:以非自有产品/免费产品为主的设计
以非自有产品/免费产品为主的设计就是用户兑完即走,不对用户做任何的复购及转化引导,这种设计的主要目的是提升用户的活跃与留存,不在于提升用户的转化,这种设计的优势就是只要积分商城里面有较强吸引力的商品,用户都可以进行累计兑换,劣势就是这些商品对用户的引导不够,可能会累积大量的活跃用户但是这些用户转化无贡献,这就是以非自有产品/免费产品为主的设计。
积分兑换的设计方式三:以自有产品与非自有产品结合兑换的设计
从字面上看,应该商家们都猜出来了,不错这种设计就是自有产品和非自由产品的结合设计,这种设计主要是先利用非自由产品/免费产品兑换进行用户的留存与活跃,在用户积累了一定数量后,商家再利用自有产品对用户进行引导,进而实现用户的销售转化,所以这种设计兼具了前两种设计的优点,让商家有序的进行转化,这种设计是最值得商家使用的。
积分兑换的设计方式就是以上讲述的三种方式,商家可以根据自身实际以及积分体系运营目标来选择合适的积分兑换设计,这样就可以达到想要的效果。
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