如何利用积分营销活动来留住客户?
tongdui8 2022/07/06 11:12:09 阅读 100

    近年来,积分商城持续升温,活跃于各行各业。商家通过积分营销活动来吸引用户完成商家自主设置的积分行为,获取一定的积分,进而通过所得积分进行兑换、消费,消费后再获得积分奖励,往复循环中形成盘活会员用户的闭环。商家以新颖的积分营销玩法,培养用户行为习惯,提高二次营销率。 

    成功的积分营销活动可以刺激消费,增加营业额,那它是如何实现的呢?首先,商家们要让用户先了解对应的积分营销玩法,积累积分对于用户来说又有什么好处,通过什么方式可以累积到积分,又是怎样的一个积分兑换玩法。其次,商家可以在积分商城中设置好积分营销活动的参数、规则等,当积分达到一定金额时可兑换相应的礼品或者相应的立减优惠券。最后,利用会员积分营销活动来活跃客户的积极性与刺激他们的购买欲望,从而提升用户的再次消费几率与粘性。那么如何利用积分营销活动来留住客户呢? 

     一、 实行会员积分制度  

    大数据分析被广泛应用于各行各业,能够在竞争中通过管理打造品牌风格,分析好用户消费行为研究,将积分营销活动应用到品牌商城中,是运营的又一制胜法宝。但大多数商家在实行积分营销活动的时候,只想到通过充值赠送积分,而消费后却不给积分,想通过这个方式快速回笼资金,殊不知这种做法,把大部分直接消费而不愿充值的消费者拒之门外了。用户产生消费交易,获得消费积分这才是能够刺激进一步消费的积分营销逻辑,用户获得相应的消费积分后能够凭此在积分平台上兑换权益产品。 

      二、 积分获取途径多样化   

    积分获取方式不应该只有常见的充值、消费手段,这样的话未免也太单一了。商家需要制定一些吸引力强的积分营销玩法,让用户能够通过多种途径得到商城积分,毕竟消费者不是天天到店或者网站进行消费。商家可以根据自身性质推出不同的积分营销活动如会员用户推荐朋友成为会员,奖励对应的商城积分,商家还可以在这个基础上加大力度,这样会员获得的积分奖励如果能超出自己的一笔消费,会员便会更加愿意成为商家的“推广员”,这样商家的私域流量也就会越来越强大。再或者通过营销活动签到之类的形式,连续签到积分翻倍,培养会员长期进入积分商城平台的习惯,增加用户活跃度与用户黏性,也就是我们说到的“拉新留存”。   

    三、 根据会员资料准备积分营销活动   

    之前的营销活动都是事先确定好之后在进行,但营销活动执行没有达到预期,很多活动细节和执行时间都往往无法随时及时修改。有了会员积分后,可以根据会员的消费行为(例如点击、浏览、产品页停留时间等)准备积分营销活动,这样更有针对性的积分营销活动无疑也能收获到更好的效果。 

    回到最初的问题,如何利用积分营销活动来留住客户呢?相信大家看完这几个主要的点子也是有了自己的一番见解了。无论是哪个方法,都是为了刺激消费,促进用户活跃度。通兑吧在这一方面也是提供了更专业的商业策略,具体可参考其想法。

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