如何构建一个完善的积分体系平台
tongdui8 2020-05-07 14:23:08 阅读 0

积分体系平台在我们的日常生活中越来越常见,比如各大论坛通过回帖、评论等方式来获得相应权限的积分体系平台、京东的京豆体系、淘宝的消费积分体系、各大航空公司的飞行公里程数体系、以及各移动互联网APP出现的积分商城体系等等。
经过长期的市场实践发现,完整的积分体系平台是比单纯的打折和会员制度,更为科学先进的营销手段,也是企业不可多得的经营帮手。通过开展各类积分兑换、抽奖活动,让用户得到最大化的优惠力度,持续引导用户去消耗积分,进行消费,提升用户与企业之间的粘性。


而最早的积分,来自于1793年美国的一位杂货店老板,他为了回馈那些经常来店里购物的客人,设计了一种方式:每当有客人来店里购物,他都会根据客人消费的金额,给予他对应数量的铜板,客人再通过累计铜板来换取相应的礼品。


一个完整的积分体系平台,往往是由积分的获取和消耗途径两部分构成。那么到底如何去做,才能构建一个完善的积分体系平台呢?


1、首先要确定基础价值


这个基础价值就指的是给积分定价,这个定价就是为了给客户培养起一个积分与现金等值的“虚拟”概念,比如消费1元积攒1积分,然后多少积分可以免费兑换礼品,只有给予积分充足的金钱价值感,才能让用户明白积分的重要性。


2、其次是明确积分的获取渠道


用户只有获得了积分,企业才能进行后续的营销活动,而合理的积分获取渠道,对于快速形成运营规模也是非常重要的。


3、好的积分体系平台建立


一个合理的积分体系平台,需要一个非常强大的系统、合理的规则、持续性的营销等来进行支撑,才能避免积分滥发、积分泡沫等负面影响出现。


4. 适当地提升积分价值


想要提升用户对积分的价值感,就必须通过合理的,丰富的积分运营手段,将积分变成用户手里有价值的资源,来提升用户的归属感。


当我们考虑完了一整套的用户获取积分和用户消耗积分的途径与规则之后,产品内部的积分体系也基本就准备完全了。等到积分体系正式上线之后,还要跟随用户的反馈,不断地进行优化,提升用户体验。同时,一个新功能的上线,也离不开好的运营,来进行宣传教育以及产品维护,需要引导用户多多使用积分功能,及时更新积分消耗的规则,最终实现通过积分体系达到刺激用户留存的目的。


下一个链接:

企业积分系统构建关键步骤

积分制度实施方案及其意义

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