目前我们可以看到，市面上95%的产品，都有自己特定的任务系统或者积分兑换商城系统，比如支付宝、淘宝、京东等大型平台，我们几乎每天都会用到他们的积分兑换商城系统，签到、消费、晒单、评价等等方式，都可以获得一定数量的积分。

其实所有的企业设立自己的积分和任务系统，其目的都是为了增加客户的粘性以及活跃度，帮助企业留住客户，而积分作为一种“媒介”，通常以兑换商品或者积分权益等方式，来让客户获得一些实际的附加利益，激励客户在企业的产品上停留更长时间，以此提高客户复购的几率。

那么问题来了，什么类型产品需要使用到积分？

1、具有成长系统的产品

这种类型的产品，往往本身就具有一定的成长系统，就是通过长时间的时间累积，消费累积，获得更明显的权益，最常见的代表，就是QQ了，不同的登录时长，可以换回星星、月亮、太阳等身份等级，这种产品就适合用到积分，或者说是成长体系，来标记客户属性。

2、需要突破现有瓶颈的产品

这类产品往往是那些已经发展了一段时间，积攒了一定数量的产品，然后想要突破现有的客户瓶颈，让客户规模再扩大，同时，保持整个客户群体的稳定以及健康发展，这时就需要使用到积分，作为一种激励方式，保证新用户数量的增长。3、需要增加活跃度的产品。

这类型产品，手上积攒的客户量，比上面提到的产品更多一些，但是客户的活跃度却偏低，需要使用一定的方式，来增加客户活跃度，这时也需要使用积分，比如各类APP的签到功能、社区留言功能，都是为了达到这个目的。

4、社区类型产品

这类产品往往需要进行大量客户行为统计，这都需要为客户的每一次行为进行奖励，这时就需要使用到积分，这一简单明了、又十分方便的方式了。

除此之外，积分也往往和企业设置的一些任务挂钩，将积分作为一种奖励，奖给那些完成任务的客户，企业可以设置不同的任务程度，然后根据操作难易、耗时长短等规则，规定获取积分的数量，其次就是一些通用积分，与任务系统里的低级别的任务相结合，让用户可以在较短的时间内，经过一系列简单易操作的任务，接触并使用产品，对产品的各项功能有一个最直观的了解，并且赋予用户一些进入下一个产品使用阶段、或者更深度的使用权限的奖励。

企业设立积分主要还是想利用客户的利益心理，来驱动客户去积攒积分，以及参与企业组织的各类活动来获取积分，积攒更多积分，最终客户兑换其想要的奖品的同时，也额外的增加了企业的收入，让企业的利益得到增长。

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企业积分系统构建关键步骤

积分制度实施方案及其意义