积分兑换商城是企业设立的专门为客户提供积分兑换、积分活动以及积分运营的平台，它往往不会单独存在，而是与完整的积分体系一起搭配出现。作为企业日常产品运营的一部分，在维护客户关系，增加客户粘性方面，有着非常不错的效果。
有很多企业都会遇到这样的情况，就是在运营一段时间之后，会发现客户的活跃度越来越低，而且流失率也直线上升，企业带给客户的那种认同感、依附感也越来越弱，这些都可以通过积分兑换商城来解决，积分兑换商城的核心目的就是增加客户活跃度，让客户愿意将手头积攒的积分消耗掉，提升积分的价值。
积分兑换商城如何做一些有参与性的营销活动？
首先，企业在做活动之前，一定要弄清楚这次活动的目标，想达到什么样的效果，不同的目标，所用的营销方式肯定是不同的。比如企业想要在短时间内，让新用户的数量增加，就可以尝试多举办一些注册送积分，积分抵扣现金、兑换高价值礼品等活动，吸引客户的注意力；或者企业想要增加客户的活跃度，可以采取一些限时秒杀、积分抽奖、积分游戏等活动，来让客户投入其中，增加客户的活跃度。
其次，在做活动前，要提前制定好活动的规则，明白此次活动可以让客户达到什么样的目的，是为了获得奖励，还是为了换取礼品。然后提前制定好活动的规则，比如在活动中所付出的努力多，那么得到的商品价值也越高，这样客户在参与活动时，心情也会更加愉悦，对企业的认同感也会越来越高。
积分兑换商城搭建后的运营方向？
1、提高客户的认同感，比如可以采取每得日签到获积分的形式，来激励客户签到获取积分，在达成连续签到多少天的目标后，对客户进行积分奖励，或者赠送优惠，除第一次注册可以获得奖励外，每日登陆也可获取相应的积分奖励，培养客户使用商城的习惯，增加客户对企业的认同感。
2、增加客户留存，可以通过提升客户的积分等级，不同等级享受的权利也各不相同，开放的权限也更多。而积分等级的划分，可以与拥有的积分数量挂钩，积分可以通过留言、互动、参与活动等方式获得，进而增加客户留存。
3、增加客户数量，可以采取客户推荐分享得积分的形式，比如客户分享积分活动页面，把商城的营销活动或者内容，分享到个人社交平台，或者直接邀请好友注册获取奖励积分，好友消费后可以再次获得奖励积分，以此来增加客户数量。
其实企业搭建积分兑换商城的目的，并不只是简简单单的让客户消耗手头的积分，需要尽可能的让积分维持在一个平衡状态，包括了积分的消耗与赚取，这样才可以在日常运营中，将积分兑换商城保持在一个相对稳定的状态。

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