积分商城是大数据时代发展的产物。如今网络购物越来越普及,互联网发展迅速,马上又会迎来全新的5G时代,人们越来越倾向于网络购物。与此同时,物流发展迅猛,机械化程度越来越高,物流的效率越来越高,人门对网络购物愈发依赖。加上疫情的影响,实体经济开始走向衰老,部分实体店成功转型,发展线上营销,部分实体店却面临倒闭的问题。那么,实体经济要如何做此案能应对这次危机呢?
首先,实体店要想恢复到盈利状况,客户是必不可少的。实体店应结合线上营销方法,开设对应的积分商城,刺激顾客消费,提高顾客忠诚度,吸引新客户,如此,实体店铺才能做到重新盈利,并维持长久的盈利。
其次,实体店要利用积分活动刺激客户消费。不定期举办有特色的积分活动会让客户感受到商家的用心,也可以满足更多顾客的需求,带动顾客产生消费行为。
再者,积分商城为线下流量商家引导至线上,活跃用户,积分商城操作简单,要求简单,一般是线下流量商家活跃用户、留存用户的好助手。
最后是要将客户变为忠诚客户。商家要利用积分商城,让客户使用积分得到一定的优惠或服务,让客户愿意去消费,产生消费行为。以及鼓励客户对积分活动有兴趣,积极参与商家提供的积分活动。提高客户活跃度。
线下商家应该怎么策划活动才能让客户更活跃呢?
1、给出新人福利
商家的积分商城给予新人用户积分福利,完善用户信息,或者邀请新客户,商家都给予对应的积分,用户得到的积分奖励用于积分商城小程序中各项小游戏或活动功能;新人用户可以以不等额的金豆积分换取各大品牌优惠券。
2、翻牌活动
商家合作品牌优惠券翻牌兑换领取,进入翻牌游戏,新用户拥有3次免费翻牌机会,每次翻牌,随机翻开5张品牌券,用户可以选择心仪的品牌券进行兑换。老用户可以同邀请新用户,每日签到等形式增加抽取次数。
3、生活小助手
很实惠为商家提供积分兑换商品供应链,用户可以使用积分+现金的更为优惠的方式购买优质商品,购买商品后,还能获得相应的返现及积分奖励。在客户生日或者其他节日,商家可以适当给予积分奖励,刺激顾客利用“特殊”情况,产生消费行为。
线下商家要结合人们对网络和电子产品依赖过度的现状,为客户提供更适合他们的营销方案,才能带动更多的消费行为,才能保证商家在与其他行业的激烈竞争中,获得优势,赢取更多的客户,增加店铺额度竞争实力。积分商城的设立利大于弊,企业只需要让出部分利润,会员就会感受到积分商城给予的优惠,让客户切实地感到受惠,这批客户就有很大的机会发展成为老顾客。
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积分商城与客户忠诚度息息相关!