积分活动中的是积分是指用户完成某一个既定的行为值,然后产品发放给用户相应的积分,会员积分活动通常被用来作为激励用户使用产品并形成一个固化行为的营销方式。
各种积分体系越来越完善的同时,企业各具特色的积分活动也让人应接不暇。企业举行积分活动的目的是吸引客户、刺激消费及增加收入。那么企业如何才能策划好一次积分活动呢?
1、积分活动符合企业主要受众
策划积分活动的主要目的是为了吸引客户,那么企业策划的活动就要符合企业主要服务对象的需求。例如,客户主要依靠女性的购物app,往往都会借助3月8日妇女节,举办积分活动,女性用品给出小规模的折扣,却也能刺激一大批女性客户在当天完成消费。
2、积分活动要结合热点
企业策划的积分活动要符合社会热点。一些重要节假日可以配合推出积分活动,给予消费客户特定的奖励,鼓励客户在企业推出积分活动时消费。如每年的五一黄金周,许多线下商家都会推出满减满折活动,加上黄金周的宣传效果,商家往往只需要付出极低的营销成本,就能刺激消费。
3、积分活动的形式要丰富
积分活动不能只局限于消费后对应给予积分,企业应策划更多形式的积分活动来满足客户日益丰富的消费需求。除了消费积分,企业也可以根据本身的条件选择一些形式比较新颖的积分活动,这样不仅可以增加老客户的粘度,还可以吸引新客户,并容易把新客户发展成老客户。
4、积分活动要具有吸引力
企业举办的积分活动除了用户感兴趣的奖励,一个足够吸睛的会员积分活动主题是必要的,主题特点:简洁,耐人寻味,幽默风趣,过目不忘,震撼人心,主题的选择,关系到活动整个流程和基调。一个好的主题,是活动的灵魂。
5、重视积分活动产生的数据
大数据时代,企业拥有一定的客户数据基础是竞争最有力的武器。客户参加企业策划的积分活动会产生一定的数据,企业要使用系统后台的报表管理,跟踪分析营销活动期间的经营数据,统计生效优惠券,筛选有价值的信息,对活动方案,进行及时调整,持续完善优化,才能使后续的会员营销呈现最佳的效果。
一次优秀的积分活动是能给企业带来巨大的收益的,不仅是短时间的效益,还有长久的效益,这是企业举办各种积分活动的的主要目的。积分活动也是宣传企业与企业间联手经营的最直接方法。
企业利用积分活动可以创造出更大的营销价值。所以每一个企业都应该重视策划的积分活动,把握每一次可利用的机会,用最低的营销成本举办最符合企业要求的积分活动,刺激更多消费,吸引更多客户。
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