说到积分，想必大家都不是很陌生，因为现在的商家和企业经常会用积分来做一些活动，吸引用户的参与，所以作为用户，也经常会见到企业建立的各种各样的积分商城。

虽然积分商城已经变得越来越普遍，但是很多企业还是对积分商城没有比较清楚的认识，积分商城其实就是用户在企业消费后或参与一些积分任务后，获得了一定数量的积分奖励，再通过积分商城这个平台，将积攒的积分消耗出去，从而形成一个完整的闭环，让用户感知到积分的价值，也获得企业对自家用户的一种关怀和奖励。

积分商城作为一种平台，与企业传统的线下营销平台，有着很显著的差别，他会跳出客户时间与地点的局限，让客户可以随时随地的参与商城举办的各类活动，通过参与这些活动，不仅可以获得一定数量的积分奖励，还可以增加用户的粘性。那么对于企业来说，积分商城应该如何管理呢？ 

1、积分管理 

积分作为积分商城中流动的载体，是积分商城可以正常运营的最关键因素之一，积分管理可以说是积分商城管理的重中之重。这里提到的积分，包括客户日常消费获得的积分、参与活动得到的积分、新用户注册奖励的积分以及日常签到等行为获得的积分，基本上只要是可以产生积分的行为，企业就一定要综合去考虑，考虑积分的发放原则、消耗原则、成本计算等等，确保积分不会出现溢价行为，当然，也不能增加企业的运营成本。

2、商品管理 

要说积分是积分商城管理的重中之重，那么积分商城中的商品，可以说是整个商城的门面了，用户能否关注企业的积分商城，是否愿意参与其中，完全取决于商城中的商品是否可以满足自己的需求，或者说对自己是否有足够的吸引力。如果企业对商品管理，存在一定的问题，可以考虑接入通兑吧积分商城等第三方平台，来帮助企业进行管理。

3、用户管理 

所谓用户管理，其实就是通过后台的大数据，来分析用户从进入积分商城以后的各种行为路径，这些数据可以直观地反映出用户的个人习惯、个人喜好、消费习惯等基本特征，然后企业再将这些数据进行整合分析，就可以得到用户更为清晰的数据画像，帮助企业更了解用户，也为企业后面的精准营销，提供更准确的数据导向。 

企业可以从上面这三个大的方面来管理积分商城，以数据做为导向，精细化地运营让积分商城，这样积分营销才会有更明确的目标，让企业减少运营的歪路，降低运营的成本，让收益最大化。