积分商城系统本质上是商家实现引流锁客促活的工具。通过积分活动就能实现对用户的吸引、留存以及活跃,实际上大部分积分商城系统都难以实现用户的裂变,也就是说大部分商城对用户的吸引力是不够大的。那么一个积分商城系统如何才能实现用户的裂变呢?
1、新用户注册的流程要简单
如果一个新用户要加入积分商城系统需要经过九九八十一关,用户就会失去注册该积分商城系统的热情,商家发布的积分活动亦如此。繁琐的过程会劝退一些只是感兴趣的用户,很大程度减小积分商城系统的用户获得。现如今,很多平台都是通过直接获取微信的信息、号码绑定来生成用户的账号信息,这就很大程度的简化了用户注册的步骤,在这一个细节部分减少了用户的流失。
新用户往往抱着尝试的心态注册账号,如果对注册流程进行简化,就会促进更多新用户的注册。新用户注册时可以减少用户信息的填写,在用户注册后,平台通过积分任务等方法来引导用户完善个人信息。用户注册的步骤也就是用户的成本,会对用户的最终留存起决定作用,减少用户的注册成本会更有利于平台提高用户的注册率。
2、新用户的分类要细化
在推出拉新活动就要细化用户的分类。用户的需求决定了用户的选择,所以商家在推出积分活动前就必须合理考虑各类可能获得的用户的需求,针对用户的需求做出个性化的推广。能够满足用户的个性化需求的积分商城系统是最有利于用户的留存的。
用户的细化首先是是根据用户注册时在系统内记录的用户基本信息,一般是性别、年龄、地区及学历等等进行分类(分类需要信息一般结合产品本身性质而定)。根据不同类别用户的不同信息,有针对性的的推出活动和广告,提高用户的留存,实现用户的裂变。
3、新用户的留存要重视
很多平台存在新用户注册后,第二天就流失的现象。原因在于平台没有做好用户的留存,也因为平台对用户吸引力太小。用户的留存是积分商城系统的重要指标,用户留存低的积分商城系统是不成熟的,难以实现用户裂变的。
用户的留存是极为重要的,如果存在注册用户大量流失,就证明产品或者积分系统商城本身存在问题,不及时纠正这个问题会导致用户留存成本的提高,用户留存效率的降低。
积分商城系统是实现用户留存的工具,但这一个工具需要商家根据自身的特性进行个性化设定。通兑吧积分商城可以为商家提供更多的功能设定,让商家拥有更多的选择;发展历史久让通兑吧拥有更成熟的问题解决方案和更稳定的技术。与通兑吧合作,可以让商家拥有一个更具有特色、更稳定的积分商城系统。
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积分活动怎么才能活跃用户?