积分兑换，在互联网刚刚普及那会还是非常火热的，但是随着越来越多的企业加入其中，原本火热的积分兑换市场，却出现了突然降温的情况，因为消费者发现，越来越多的企业积分可兑换的礼品逐渐在贬值，积分已经逐渐沦为一种“鸡肋”。

其实这也是目前积分兑换行业的普遍情况，因为积分兑换行业的便捷性和维持客户关系的有效性，许多企业都将积分兑换，归纳为日常运营的主要方式之一。但是企业根据自身的运营成本需要，往往会通过降低积分商城中，积分可兑换礼品的价值来实现。比如很多企业在积分商城中，上架的都是一些水杯、毛巾套装等选择面极小且不值钱的“小物件”。而那些值钱的高价值礼品，需要的积分数量往往也是“天价”，这就导致很多客户面临积分到期，无法兑换就被清零的尴尬。

既然积分兑换这么有效，企业该如何设计积分兑换的规则，才有利于企业的日常运营呢?

1、确定好积分的价值

比如企业可以规定客户消费一元钱，就可以获得一个积分，然后积分兑换的规则为100个积分起步。积分兑换的起步线低一点，兑换的礼品价值也可以低一点，这样可以让更多的客户参与其中，要不然积分没有诱惑力，也就没有吸引力。

2、积分获取和消耗渠道的多样性

最好是客户消费任何产品和服务都可以获得积分。只要每消费一元就积一分，每100元就有5元的让利空间，那么当积分满100分就可以当成5元来用，抵扣或者直接购买等值的商品。比如消费500元，就会有500分，可以直接兑换售价25元，而不是成本25元的商品。除此之外，就是企业还要增加积分的消耗渠道，并不只是简简单单的积分兑换礼品，还可以增加积分兑换消费券、折扣券、影视会员券、外卖优惠券等虚拟礼品。这样积分的获取和消耗渠道更多了，客户参与的热情也就提高了，自然企业的收入也就增加了。

3、积分兑换更加简便智能化

积分兑换最传统的方式，就是将积分累积到客户的会员卡内，客户需要兑换的时候，通过刷卡的形式来消耗积分，完成积分兑换。而随着科技的发展，积分兑换也应该更简便智能化一些，比如企业可以设立一个线上的积分商城，将客户的积分都在线上来操作，礼品通过物流来下发到客户手上，这样客户积分兑换不会再受时间和地点的限制，也就也更方便。同时客户不出门，在手机上都可以知道积分商城中都有哪些优惠活动。

上面这三点就是今天带给大家的，关于企业该如何设计积分兑换的规则，通过积分的形式，让客户对企业更信赖，提高客户的活跃性，进而带动他们的复购率，为企业带来持续不断的消费力。