今天的社会已经是互联网社会，购物消费已经与互联网密不可分，你可以在家里逛遍全国各地的商品。积分兑换商城的“积分”概念，是指用户在消费后获得的一种奖励，以达到客户关怀和提升客户忠诚度的目的。

“积分兑换商城”的概念是指除了传统的“商城”一般含义外，在互联网环境下使用电子支付、快递等工具的网店。积分是积分兑换商城推出的会员奖励计划。积分兑换商城内所有商品都将参加积分返利活动。你得到的积分可以作为现金在积分兑换商城购物。

积分兑换商城的积分运营理解模式

积分兑换商城系统应该如何积分运营？

首先，我们应该看看积分兑换商城存在的问题

1.提供给用户的交换品种不能满足用户的个性化需求，商品种类少，客观上使用户对积分不敏感。

2.由于人员和合作的限制，深受用户欢迎的积分兑换商品长期无法开展，只能以“活动”的方式进行。从长远来看，顾客满意度有所下降。

3.积分兑换越少，建议分享和兑换的积分就越少，商品兑换也很难成功，这就使得顾客对商品交换失去兴趣，兑换也就越少，从而把积分兑换商城变成了一种摆设。

4.由于积分兑换的特殊性，只能在营业厅发行。客观地说，用户需要到营业厅领取积分，这给用户体验带来了极大的危害。

积分兑换商城的针对性分析
　

1.公司根据性质选择商品以满足客户需求，如婚庆积分兑换商城系统可添加各类婚庆配饰，以女性客户为主。

2.根据积分兑换商城的客户数量，有针对性地增加网站的运行时间。这可以在积分兑换商城系统的后台实现。

3.要制定和完善积分兑换规则，增加积分兑换额度，增加低积分产品数量，吸引客户参与积分兑换，增加积分产品吸引力，普遍提升用户黏性。一种
　

4.利用积分平台，用户可以在网上交换商品，并通过快递或其他渠道直接将商品发送给客户，而不必去营业厅领取商品。
　

5.只要积分在用户帐户中，就可以随时消费。对于企业来说，积分才是真正的金银成本。如果没有有效的期限限制，大量的账户会有非常多的历年剩余积分，这部分基本上是企业不可控的成本因素。这部分积分一旦因漏洞或其他原因被激活，会在短时间内造成成本大幅飙升，这是企业无法接受的。

积分兑换商城内的商品可以由企业代为销售，积分方式由会员自己通过自己的努力获得。他们可以自由选择是将积分兑换成商品还是现金。同时，他们可以给积分兑换商城充值，增加会员积分，从而达到购买商品所需的积分。这种网站具有灵活的积分交换方式，为积分兑换商城增添了新的活力。