随着社会在不断进步,人们的生活不断提高,市场为了满足消费者的多样化需求,便有了琳琅满目的商品和多元化的门店。对消费者来说,市场是越来越完善,反之,对商家来说,竞争力却是越来越大了。对于商家来说,想要在偌大的市场上脱颖而出,无疑是一个难题。为了能够在市场上能够一席之地,商家们运用各种营销手法,最常见的就是积分营销了。但是积分营销并不是每个商家都能够运用得当,积分营销是很多商家重要的营销手段,并且适用的行业范围几乎没有限制。
关于利用积分营销的手法来留住客户,又有多少商家能够做到呢?积分营销有什么意义?又如何玩转积分营销?相信大部分的商家都是处于半懵懂的状态。
积分营销的意义在于能够解决商家在市场上想要让自己的产品或者是门店起到吸睛的作用,同时也能够留住消费者的心刺激消费者的第一次消费和再次消费。对于市场上五花八门的产品,如何让自己与别人相同的产品在同等的消费条件和选择条件下,让客户能够选择自己呢?这就是积分营销的起到的作用和意义。积分是指客户在商家的门店消费一定的金额后,商家把消费者的消费金额换成一定比例的积分。在积累到一定分数后消费者可以用积分来兑换成现金或是兑换成商家指定的小礼品或是商家有入驻积分商城的可以到积分商城里换购小礼品,这就是积分营销的模式。
那么该如何从哪些方面玩转积分营销的?积分营销又能够帮助商家达到什么样的效果呢?第一,积分营销可以通过积分起到拉新、活跃用户的作用。商家可以通过客户进店关注商家、消费、晒拍、推荐等形式来送客户积分,客户积累到一定的积分可以兑换成现金或者换成折扣券又或是兑换小礼品。关注商家送积分这种方法可以让新客户成为会员,这是第一步,也是最重要的一步,缺少这一步也就没有再转化成老客户的可能性了。消费送积分是为了促进客户的第二次消费,拉动商家的店内经济。晒拍送积分是为了活跃存在客户圈子中的潜在客户,间接起到宣传自己产品的作用。推荐送积分则是为了让老客户起到拉新,同时老客户也能得到相应的积分换取小礼品或是现金。
现在几乎人手一部手机,一个微信。商家可以通过微信开通积分小程序,用户可以直接通过微信进入手机端的积分商城,获取服务就可以成为商家的会员,这是积分营销的第一步,简单来说就是拉新。紧接着,商家可以开通新人成为会员送积分的模块,让用户可以使用积分来抵扣消费或是其他折扣等,从而提升用户消费的转化率。这种积分玩法比较简单合理,可以设置积分发放的上限,让积分价格保持稳定。
除此之外,积分营销可以有更多的玩法。不同的商家可以根据自己的行业和定位的消费群体来设置积分玩法,可以与不同商家的发放的积分相通、互流,让用户之间的积分可以互换相赠,这不仅能够让积分具备流通性,同时也能让更多的用户受到积分带来的优惠。
做到这一步,积分营销也就迈出了一大步。认识到积分营销的意义和作用,商家便够更好地玩转积分玩法,让门店或者产品在市场上成为焦点。
上一篇
你知道怎样才能做好积分商城运营吗?下一篇
积分兑换商城是线下商家必备的营销工具