现在很多企业都在做积分商城平台，所以大家对积分商城平台也都比较熟悉，尤其是几个大的互联网企业，比如淘宝、京东、网易、滴滴、饿了么都有自己的积分商城，而且使用频率比较高，这个可以帮助企业，完成客户关系运营的工具，也逐渐开始展露出它的实力。

今天我们就来一起来看看，这些企业是出于什么样的目的，或者说是基于什么背景的考虑，从而引入积分商城平台的，积分商城在被企业引入之后，该如何去合理地设计积分运营方案，让商城可以正常的运转。

一、企业引入积分商城平台的目的？

企业引入积分商城平台，主要还是为了激励和引导客户再次消费的一种策略，积分商城中专业的运营工具，以及多样的营销策略，都可以帮助企业很好的完成客户关系的运营，进而引导客户再次消费。其实积分商城平台就是从传统行业的消费场景中，一步一步演进而来的，从而帮助企业更好地为用户服务。

二、运营积分商城平台需要注意什么？

运营积分商城往往会有两个极端，一个是积分特别难赚取，导致用户失去耐心不想积累了。另外一种是特别容易赚取，但是兑换不到有价值的礼品，失去兴趣不想玩了。因此企业在运营积分商城平台时，一定要合理地避开这两种极端情况，建立适宜的激励体系。

其次就是合理的设置积分释放点，规避用户一味地去积攒积分，不消耗积分。通过合理设置积分有效期，引导用户及时地去消费、兑换积分，也可以通过积分商城平台，提供一些有价值、精美的权益商品，来吸引用户爱上积分兑换，并且让用户觉得其兑换的商品是有价值的，这样用户才会爱上积分兑换。

三、搭建积分商城平台最终目的是什么？

从用户角度来看，企业搭建积分商城主要是利用用户的“占便宜”心理，通过利益或者虚荣心，来引导用户去积攒积分，以及参与企业举办的各种运营活动，最终再用积攒的积分去兑换其想要的权益商品。

从企业的角度来看，企业搭建积分商城平台，就是想通过积分来培养用户的使用习惯，增加用户粘性，进而给企业带来稳定的流量。还有一种目的，就是帮助企业筛选出忠实的用户，一边企业为其提供更好的服务，从而实现有效配置资源，降低企业的运营成本，有助于企业将有限的资源向高积分的用户倾斜，提升企业利润增长的价值点。