商城会员系统是目前企业维持客户关系，最常用也是最受欢迎的一个系统，在帮助企业提升老客户的留存率，以及发展新客户方面发挥着非常重要的作用。

即便是这样，企业在商城会员系统的日常运营时，也会遇到这样或者那样的问题，今天我们就一起看下，商城会员系统日常运营时需要注意的几大细节。

1、商城会员系统的积分规则

商城会员系统的会员积分一定要有一个规则，那就是多少积分对应什么样的等级，什么样的等级享受什么样的权益，以及商城中，每种商品需要多少数量的积分来兑换等等，都要有一个明确的规则，并且要给会员客户讲清楚。

2、商城会员系统的积分统计

在商城会员系统的运营过程中，会员在商城系统中的消费情况，需要有专门的功能来进行统计，比如什么时候会员因为消费了产生了多少的积分，什么时候用积分兑换了商品，都要及时地统计下来，方便商城会员系统对会员积分的管理，也便于会员对自身积分情况的查询。

3、商城会员系统的积分兑换方式

很多企业会在商城会员系统中，除了完成普通的会员积分兑换之外，还会提供一些商品的打折优惠，以及积分+现金换购来换取商品的方式，在商城会员系统中尽可能多的去设置一些积分兑换的方式，便于满足不同会员的需求。

4、商城会员系统兑换商品的种类

实际生活中，会有相当一部分会员，在使用商城会员系统时，会抱怨商城中没有自己想要的商品。所以，企业在日常运营时，要准备好丰富多样的兑换商品供会员选择，最好是涉及餐饮、娱乐、视频、生活服务、出行等方方面面，更大程度满足会员的需求，提高会员的购物体验。

5、商城会员系统的积分兑换客服

为了提高会员的使用体验，商城系统最好是配备有专门的客服人员，从而可以及时地解决会员在使用积分系统时遇到的任何问题，打消会员的疑虑，增加他们的认同感。

6、商城会员系统的安全问题

商城会员系统的安全问题是很多企业会忽略的问题，商城会员系统毕竟是有一定的金融性质，牵扯到会员用户的个人隐私，因此一定要设立独立的会员验证系统，验证会员的身份，从而有效的避免损失的发生。

通过这几个细节，我们不难看出，商城会员系统在企业的日常运营中发挥着非常重要的作用，一旦方法得当，不仅效果好，而且还容易操作，对于企业留住老客户，发展新客户，有着非常好的帮助作用。