现如今，很多商家都建立了自己的积分商城系统，作为积分商城系统的运营人员，往往对一个商城的指标和以什么活动的形式去运营商城提出疑问。今天小编就商家在运营过程中遇到的一些难题作出分析，欢迎大家一起来探讨！

一、积分商城运营的关键目标是什么？

1、我们运营积分商城的目标之一就是让用户能够获取积分。从用户角度讲，用户通过每日签到、累计时长、升级账号特权、老带新等方法获取积分；从商家角度讲，商家提升了用户活跃度、提高了用户留存率、获得了新用户等。

2、积分消费是指用户利用积分在商城内兑换商品或现金券。

二、如何运营积分商城？

首先，要确定活动的目的，根据不同的活动目的，采取不同的积分运营方式。

如果是为了拉新（提高满意度），那就可以开展积分活动，积分回扣、积分礼品、积分抵现金、积分当钱消费、积分兑换高价值礼品等方式。

如果是为了促活（增强粘度），那就开展积分抽奖、周年积分活动、价值传播、限时秒杀、节日促销、用户反馈等方式。

如果是为了留存（忠诚度提升），那就采取积分奖励，积分特权，感谢活动，价值管理，积分关怀，定期晋升等方式。

具体措施可以放在节日营销、产品诞生周年纪念、社会热点营销等方面。

其次，确定活动形式。

用户参加活动的能够获得什么奖品？在一定的成本控制下，什么样的奖品可以最大程度激励用户，积累数据后有用户画像可以更准确的把握什么奖励是更有吸引力的。还要留意用户参与活动的门槛高不高？例如，转发朋友圈分享集赞、转发多少个群之类的方式。

特别需要注意的一点是，积分商城活动规则制定需要非常重视。第一要把活动的规则解释清楚，要用官方的确切的语言，不要让用户产生疑惑；二是千万不要规则有漏洞。