做好积分商城,积分运营必不可少
tongdui8 2021/06/11 09:56:37 阅读 45


随着我们社会互联网的飞速发展,我们的客户好像变得越来越精明了,想要获得精准的顾客,需要花费更高的成本,而且想要提高顾客的粘性,也是不太容易。所以我们现在更多的企业选择用积分商城系统来冲破这一个困境。

积分运营带来的积分商城在近些年来,已经在逐渐的渗透我们的生活,像我们的通讯公司,电商平台,各大连锁商场都有着积分商城的身影,当我们作为消费者存在时,已经把积分看作理所当然的东西了,这也说明我们的企业是时候都拥有一个积分商城了。那么积分运营到底有哪些显著的好处呢?今天我们先来介绍三大好处。

一、任何场景中,都可以增强客户的忠诚度

在积分运营中,客户只要消费就赠送对应积分,积分达到一定的程度就可以兑换喜欢的赠品;还可以定期搞一些福利活动,比如每逢周末购物就可以获得双倍积分,这样就可以很好的刺激客户的购买欲,提高客户的复购率;或者老客户邀请新客户,邀请成功新老客户都有积分奖励;又比如客户只要每天打开积分商城在里面进行签到,那么他就会获得少量的积分,签够一个月,就可以获得一份精美的礼品,这样的设置会给客户一种良好的体验,让他有一种成就感,而在这个过程中,客户不断的打开积分商城,就可以自然的看到我们提供给客户的主推产品,这些积分运营手段都可以提高我们的客户的一个忠诚度。

二、在一定程度下,可以减少客户的不当行为

当我们的公司规模越来越大,销售的产品越来越多,那么随之而来,我们所要服务的就是来自五湖四海的客户,这些客户中总会有一些人会产生不当的行为。比如发一些平台违禁的图片和话语,重复无意义的句子,这个时候我们就可以利用积分运营,用积分来引导客户减少这种行为,犯一次错误就可以扣除他少量的积分,这种方式即不会触及客户的根本性利益,又可以在一定的程度中起到惩罚的作用,给我们的客户一种小小的提醒。

三、对比其他方式,赠送积分是最能降低运营成本的方法

优秀的积分运营是可以用最少的经费做出最大的效果。在积分运营的过程中,商城里的礼品都是由我们的运营人员进行挑选的,所以我们可以根据实际的情况,进行细微的调整,积分兑换的比例也是掌握在我们的工作人员手里,也就是说在整个过程里,营销成本的控制权是一直握在自己的手里的,这样可以完全有效的杜绝运营成本超出预算,此外一些聪明的商家,也会把自家的积分兑换时间控制在一个有效期里,这样一方面可以减轻商家清点时的负担,另一方面可以有效的鼓励客户进行再次消费。

以上只是积分运营的三个好处,那么如果大家还想听其他的好处,我们也可以再做一期来介绍一下,总体来说,积分商城对于客户的激活,拉新和留存都是有明显效果的。

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