随着APP的增加，积分概念逐渐出现在人们的生活里，那么积分的概念到底是什么呢?人们在日常生活中所说的积分，指的是用户在app内进行线上消费之后获得的一种线上奖励，从而实现客户关怀，来达到客户忠诚度提升的目的。网站积分也可以看成一种虚拟货币，它是站内虚拟货币，可以代替部分金额进行购买或替换，所以它也是一种客户激励和引导机制的一个载体，积分商城理所当然的成为了一个公司市场营销策略的一部分。

积分商城是客户激励和引导机制的一个载体，一定程度上，它必须达到一个平衡，而积分系统的生态平衡主要是依赖于积分的获取和积分的消耗。客户有很多获取积分的渠道，比如说：每日登录或签到送积分；准时准点可以抢积分（一系列的优惠券）；APP内消费一定积分就会返还相应；还有很多其他活动。相应的，也有许多消耗积分的方式，比如说，用积分兑换折价券，优惠劵，折扣券；积分每日抽奖；用积分兑换特供商品；周边产品；还有很多其他活动。

那么这么多APP使用积分系统，它究竟可以给网站带来什么呢？在积分系统的积分累计中，用户可以养成每日登录的习惯，无意识的开始进行自主消费。它还可以快速完成用户的个人资料收录，形成消费人群大数据，获取客户的消费记录，分析用户们的消费潜力；积分系统中，会员系与品牌的公众号相关联，形成流量，增强品牌和用户之间的联系，增加用户和网站的粘性；与此同时，有了积分系统的大数据，更有利于网站通过各种渠道开展各种各样的营销活动。比如，系统可以通过会员的消费资料和品牌公众号联系告知用户营销活动；因为用户系统有会员的消费记录，它会为APP筛选各个等级的用户，不同等级用户待遇不同，并进行相应的消费推荐，创造VIP用户的归属感，用会员制留下许多忠实用户。

积分系统还有很多的其他价值体现，比如；

1、传统的消费者积分除外，还可通过许多方式进行多角色线下分值分配，如：让导购、门店、代理商和市场人员等，用多方面优惠刺激市场对品牌引进的积极性，不停的吸引消费者，不仅优惠了消费者，也把更多利益让给了市场的渠道及市场促销人员，让他们真正成为网站的“自己人”，更愿意去进行推销。同时，推进品牌发展，让其成为同等品质中吸引力力更强的品牌；

2、同时通过积分系统的搭建，可以将新老客户的信息价值及沉淀转化为企业核心价值。众所周知，转化一个新客户要比维护一个老客户要难，这几乎是我们所有品牌都会遇到的问题。因为网络上同时期，同类型的竞争产品过多，所以企业只有通过平台让会员不断沉淀，心甘情愿留在这个网站。这样更有利于会员后期的维护，又通过品牌公众号的联系，让品牌与会员间的联系更紧密，粘性更强，从而有了品牌自身的流量，这就是企业应用会员积分系统的核心价值。

3、积分系统实时监控销售数和积分数据的变化，用来观察到整体市场的实时情况，有利于企业得到数据，然后根据数据进行不同地区/时区/节日等来制定个性化的促销方案。如：根据积分值大小来进行不同奖励。

积分系统作为一种近似万能的营销手段，提高了用户活跃度，增加了用户的留存率，激励引导用户消费。