积分活动中策划是非常重要的一环。活动策划借助前期的数据整理及分析进行目标定位,并且对活动的每个细节进行预判,在积分活动方案中可以看到有哪些活动形式、活动的内容包括什么、活动的规则是怎么样的、活动的人员怎么分配、活动预算有多少、以及应急预案。
活动策划中的所有相关内容,都会将影响活动的实施及产生的效果。因此,对于积分活动来说,策划就像是为活动提供的一个指明灯,引导工作人员和客户的行为。
一般的活动策划包括活动对象、活动形式、活动内容、活动规则、活动礼品、活动人员等。策划活动是为满足客户需求,并且要符合产品定位,而奖品的评选标准应该是要以吸引客户群体参与为目标。
比如在商家做特价优惠活动时,可以社会通过抽奖大转盘、砸金蛋等方式进行,而这个活动的客户群体就是比较在乎实惠的人,基于这个定位,策划就能得出活动形式可以做砸金蛋、大转盘等。下面举个例子:
如果您的客户数据库是有一半以上客户都是购买商城中较便宜的产品,那么就可以用最新款的手机作为礼品,然后再用优惠券作为其他等级礼品,并且设计好对应的现金值。
这种方式可以通过一等奖的设置来持续提高客户的参与积极性。值得注意的是,整个积分活动需要流程简单、活动快速,流程就可以直接用客户浏览、客户参与、客户注册、客户领取奖品这样的简单流程,这是引导客户参与活动的同时,来引导客户注册平台和领取礼品。
在积分活动的策划框架出来后,可以确定活动形式和流程,另外需要注意要与其他部门或员工的配合,比如技术员、设计师要研究活动的开发流程、活动的物料配置、活动的推广页面。
在积分活动策划中,不仅要制定活动形式,还有一些细节需要制定,比如活动主题、活动流程、活动开发步骤等,这需要策划者非常了解活动才行。在活动执行之后,策划还需要进行活动复盘。
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积分活动——数据分析是活动开展的基础