拆透在线教育引流获客模式,掌握用户猎取秘笈;谈到用户增长,我们最先想到的事情是什么?多数人的答案是:引流、获客、拉新、裂变。
关于引流获客,我们知道有很多的方法——任何与运营有关的书籍都会谈到这个问题,能提供各种各样的引流获客渠道,每个渠道都有相应的精细化运营策略。
不过,任何渠道都需要一个诱饵,这就有很多施展的空间,而对于暖暖伴读作为教育机构也意识到,尽快学会线上数字化营销,是当下生存的必修课。
「暖暖伴读」开始在微信生态搭建私域流量池,统一收集「散落」在各渠道的流量,通过社群+小程序,实现和家长、学员、潜在顾客群的所有连接。拆解「暖暖伴读」引流课的模式,找到其背后的运营逻辑。
1、定义学员的关键行为
根据多数学员感兴趣、有较强体验、提供系统化内容作为报名试听课,本质是凭试听吸引流量,加入社群和适时服务进行购买课程的引流转化。
在社群中引发大家的积极发言,并设置提交作业、签到打卡获得积分,再制作商城活动、邀请好友等低价购买课程。
2、给社群行为定价
(1)报名试听课、加入社群活动
奖励10积分
学员是第一次进群加入社群活动,一开始拉人会比较多,还存在不熟悉社群活动操作流程,因此在设计活动的过程中,流程尽量简单化、可执行化。
活动需要使用6个帐号,每个帐号拉10个人,共60个人,每个帐号活跃10-12个次。主账号只需要发布2次活动文案+图片。
发文的时间:建议按照进群20人或半小时发布一次,发送过多容易打扰用户,发布过少群内用户不知道群主题,都很容易降低裂变值。
(2)活跃社群,引导社群裂变
红包雨
第一天引导发言时,用红包雨的形式信息,发言还能奖励5积分。预热社群,发了一个通知,然后说当晚有红包雨。
社群红包雨内容:@所有人(群通知)
红包雨、马上开始啦!赶紧进群领红包!
划重点:用这个签到红包是因为要活跃社群,第一天晚上的红包雨就是为了发福利建立信任感,让大家觉得社群活跃。
(3)积极发言、提交作业
奖励5积分
第二天晚上8点学员还会来看群,就引导发言、提交作业,获取积分。
红包雨关键还是要大家觉得开心就好,具体执行时候团队是按照各自的群活跃程度和成员数来发的,鼓励学员积极在社群里发言
(4)签到打卡、参与活动
奖励5积分
多样有趣的签到和积分任务组合,趣味性玩法提升用户活跃
多样有趣的签到和积分任务组合,趣味性玩法提升用户活跃;抛出奖励5积分,福利引导学员执行特定活动的任务。
(5)邀请好友,购买课程
奖励20积分
发布社群邀请好友,奖励20积分!邀请好友的营销玩法,可以设点一个时间,如果是无期限,学员都忘记了,维护时间遥遥无期。邀请好友的截止时间最佳是今晚8点。还需保证当时被邀请的人和邀请人都在群内才算有效邀请噢!
划重点:这里发布以后,群内邀请气氛明显增加,很多人都开始持续邀请人进群。看到邀请数据以后,顾客会想到自己是不是邀请够了?然后邀请更多人进群。
开始秒杀
发布公告和小程序,1个积分抵扣1元课程费。
发布群接龙。
第三天进行持续提醒和成交。
3、筛选高意向学员
根据社群行为定价,挑选出拥有1000+积分的学员,进行用户精细化运营。制定不同转化策略,积分商城内通过用户画像划分不同用户层级,制定用户群体的定向转化策略,实现业务指标。
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