互联网的环境下,很多人在萌发了搭建一个商城就能创业想法的时候,或者商城正在上线,有很多想法,但是也没觉得这些想法有难以实现的地方。商城刚上线就想吸粉10万的,也会结合自己的资源。不需要推广,就可以一年吸引用户一两百万不是大事;然后花钱推广融资,这种感觉想想确实很棒的!可是现实往往会给很多商城初期运营的人泼冷水,毕竟里面还有很多需要注意的东西,特别是商城运营。
刚建立公司的时候,首先需要把商城做出来。但是有很多商城还未和运营们见面就被pass,或者找外包公司做商城,再组建一个靠谱的商城运营团队。但是让一个商城从无到有的过程是很难的,只要克服了这个挑战。就感觉是个很好的开始了,接着就是寻找用户,给自己定个目标,不管用啥方式都需要拿到10万的用户,方便后面的融资。但是有一半多的公司没有坐到这一步就告别了!
那对于普通的创业者来说,运营者们该怎么对商城运营呢?
一、在商城运营中学会控制好预算,尤其是在公开市场推广上。
什么是公开市场?它指的是所有人都知道的渠道。
理由是:
(1)在商城初期的时候,商城本身各方面还不完善,转化率都比较低,如果运营们把钱花在推广上,即便带来了用户,也很难把它们留下,不如把钱多用在商城身上,或者增加团队的福利,调动他们在商城运营上的积极性。
(2)公开市场价格都是透明的。
二、别把太多精力花在没多大用处的BD上
很多人以为和朋友做个活动可能会很有效,但是朋友而言很难在生意上帮太大的忙,并且做活动也是真的没啥用,不去把时间和心思花到有用的地方。人脉广,资源号这是优势,但是要充分利用好这些优势。
三、初建的商城怎么获取第一个10万用户?
下面小编为大家总结了几点:
(1)不选择一些公开市场做推广,注重非公开市场的商城运营。
运营们现在能够想到的推广渠道无非就是微博,微信,短视频大v打广告啥的,但是他们价格贵,可能还达不到运营们预期的效果,所以要学会找一些特别的渠道:就比如社群、积分、优惠券、会员等多种营销。
(2)选择主流的渠道进行商城运营,再加以创新。
最常见的营销渠道就是微信,很多人都会利用朋友圈:等还有很多形式,它们都是创新,效果刚开始会很好,因为新鲜感,但是持续不了很久。
(3)商城运营是要把商城和市场联系一起。
商城和市场,在创业初期,它们是无法分开的,商城即市场,它们的相同目标就是要有好的用户体验,有一个好的口碑,虽然听着很简单,实则要求比较好,这就需要运营们团队就要懂商城,还要懂市场,还要懂得商城运营,需要全面化。
(4)各位运营们要注重“客服”这一角色。
诸多新商城喜欢举办多种营销活动,觉得面子足,但是小编建议不去把这时间花在了解用户身上,用户也需要存在感,被人重视,所以运营们要看自己的商城用户信息与数据,并且通过社群活跃度、商城登录活跃,观察他们的在商城状态,商城的用户如何分层,用户做一个个性标签,然后提供个性化运营服务。
所以说在商城运营中客服很重要,早期商城刚出现在大众视野的时候,他们肯定抱着体验的心态,所以运营们需要客服主动找用户,询问他门的需求,提供好的用户体验,这样用户就会留下好的形象!
说了很多,主要还是创业者自己要去探索了解自己公司的业务,服务,商城运营的一系列,刚开始自己多用心吃苦,把商城慢慢做起来,让更多用户知道你的商城,愿意在你的商城产生消费!并且还愿意分享商城!万事开头难,初期是很需要时间去琢磨的,但是熬过去了就是一片光明!
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