现阶段，积分商城在各行各业中均有涉及，特别是在国内市场，应用十分广泛，使用积分的用户数量也很庞大，几乎与每个人都息息相关。而运营积分商城，商家提前制定积分商城方案是必不可少的，积分商城是商家用以展示产品、维系用户关系的重要平台，商家要如何铺排好积分商城运营计划？

　　在积分商城中，积分是最核心的虚拟流通道具，在积分商城中要考虑到积分的完整流通性，商家需根据自身的实际情况设置好积分体系，控制积分运行成本，还要考虑到运营效果。对此，商家要充分认识积分商城运营全过程，才能制定一个相对全面的积分商城方案。可以参考以下框架：

　　1、积分商城方案背景：提高用户粘性

　　针对现代商家而言，商家若没有自身竞争力，很可能会在竞品市场上占下风，导致用户在购买同类产品时会关注更多竞品的产品，而忽略你的企业品牌。甚至在用户购买了商家产品后，也不会轻易产生再次消费了，因此，很多商家都会建立积分商城，并且结合一系列活动来提高用户粘性，比如推出积分兑换礼品，用户可以通过积分兑换礼品，以此来吸引用户。

　　2、积分商城方案核心：用户数据监测

　　企业对用户数据进行实时检测，可以判断用户的行为画像，为后期调整打下更好地基础，比如可以通过入口用户流量有效判断积分首页对用户的吸引效果，运营者可以根据数据差别及时调整方案，保持积分商城对用户的吸引。

　　3、积分商城方案关键：优化用户体验

　　商家可以在不同的运营阶段优化不同的积分细节，以降低用户的使用门槛，提高用户的体验感，比如丰富商城内可兑换的礼品，增加用户的选择，从而满足用户需求，提升体验感。

　　4、积分商城方案根本：降低经营成本

企业开发积分兑换商城必然需要支出一定的运营成本，这是积分商城运营的根本制约因素，导致许多商家积分商城的运营效果不尽如人意。因此，商家要考虑如何降低开发成本和运营成本，把注意力放到重要的环节上，达到最优化的运营方式。

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