快到购物狂欢节了，“积分兑换现金”、“积分兑换礼品”等有关积分的各种营销活动正在火热地筹备中，这时候企业会通过各种方式触达消费者，提醒消费者用手上的积分额度换取对自己有价值的商品。

购物狂欢节将近，许多商家都开始使用不同的积分运营方式，客户也对积分运营非常熟悉了，然而，客户身边接触了许多商家的积分商城，有一些客户已经不记得某一家店铺的积分账户上还剩下多少积分，积分能兑换什么商品，甚至忘记了自己还有积分账户。其实，对大部分客户而言，积分都是在悄然沉睡的。商家在积分运营初期，基本上都不会对积分如何运营有系统性的规划方案，而是单一地认为积分只是用来兑换礼品或者兑换产品折扣的。因此，客户不了解有哪些更加丰富的积分使用方法，商家也不知道如何进行积分营销。

积分——是积分运营常见的方式，客户可以通过购物、完成日常任务获取奖励、推荐新客户等方式获得积分，提高账户等级，享受会员权益和福利。积分运营现在已经应用到很多领域，从百货商场、中大型超市、水疗中心、汽车4S店到机票、外卖等都在做积分商城，因为积分运营比起传统的打折促销等活动更加具有系统性和可持续性。

1.吸引新客户，达成第一笔交易

有经验的店家会在积分商城首页最显眼的位置来展示积分价值，让客户用第一笔"薅羊毛"的方式了解积分，使用积分商城，通过赠送积分抵现消费的方法，让客户注册会员。客户在购物节消费的同时，也能得到消费返积分，以促进客户不断消费。另外，客户推荐新客户注册积分商城，还能获得客观的积分收入，能够充分挖掘客户价值。

2.刺激再次消费，以积分凝聚客户

积分权益是一种客户回馈方式，可以让企业更好提高客户忠诚度。目前许多商家都比较注重消费后客户获取积分，这样可以促进企业盈利，比如618积分大额抵扣购物现金，这样一来不仅促进了店铺消费，还能消耗一部分客户积分，是一举双得的。

3.提高客户忠诚度，促进老带新

商家能在每个月定时发布积分折扣、积分免费试用等积分营销活动，丰富的积分活动就像一座座桥梁，拉近了客户和商家之间的关系，在促进消费的同时，也维护了新老客户，更大可能促进老带新，让积分运营发挥更大的作用。

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