积分商城是配合积分使用的用户消费场所，在积分商城里面里面，企业可以实现用户的留存、促活、转化、拉新的用户运营能力闭环，让用户的忠诚度提高，最后达到用户数量增长和业务提升，很多企业在使用积分商城的时候，单纯的将积分商城作为积分兑换的场所，这样是在浪费积分商城这个资源，积分商城有很多功能是需要企业去发现的，我们前面说过，积分商城可以实现用户的留存、促活、转化、拉新，那就说明积分商城的作用非常的大，企业应该多去开发积分商城，以至于达到最优的效果。

积分商城要实现用户的留存、促活、转化、拉新等步骤，就离不开积分商城的精细化运营，只有企业对用户精细化运营后，用户才能按照企业的引导和鼓励，完成以上四个相应的步骤，这就是精细化运营给企业带来的好处，很多企业懂得这个好处，但是不知道怎样去实现用户精细化运营，那么今天我们就来讲一讲积分商城怎样实现用户精细化运营。

在积分商城中，企业有不可忽视的一个版块，那就是用户运营，这个版块很重要，是专门对用户进行管理的，完善的积分商城中都有这个功能，如果企业发现没有，那么你的积分商城就是不完善的，需要重新搭建，不然会影响后期对用户的运营。（相关资料可查看：通兑吧积分商城系统）

积分商城的用户运营可以帮助企业做到用户精细化运营，它主要有四个功能板块，这四个功能板块分别是：用户运营、用户标签、用户分群、运营计划，熟练运用这四个功能，用户精细化管理就简单了，下面我们仔细了解一下。

积分商城用户精细化管理功能板块一：用户运营

在用户运营中，企业可以清晰的看到用户的名称、加入时间、会员情况、积分数量等情况，让企业准确把控每一个用户的信息，同时还可以对用户进行积分方面的编辑和冻结，有了这些数据，企业就可以做到对用户了如指掌，对于后面对用户进行相关营销具有一定的指导作用，这个是非常关键的，但是要注意的是用户的信息都需要事先进行导入，这样才能清晰的看到信息，可以批量导入和单独导入，这个看企业的实际情况决定，这就是用户运营。

积分商城用户精细化管理功能板块二：用户标签

每个目标用户他们都有一些不一样的特性，例如：爱好、活跃度等，这是用户个人性格决定的，所以对于企业来说，想要做到精细化运营，就必须要给这些用户打上不一样的标签，将用户细分，细分过后，就可以针对性的进行运营，所以打标签是需要进行的一个步骤，在用户标签管理中，可分为自动打标签和手动打标签两类，如果采用自动打标签，企业就需要设定标签的条件，当用户达到这个标签的条件，那么就自动打上标签了；手动打标签就没有条件设置，根据企业判定来给用户打上标签；这就是用户标签功能。

积分商城用户精细化管理功能板块三：用户分群

用户分群和用户标签的性质有些相同，但是用户分群更加细分一点，就是根据用户的标签，将相同标签的用户集中在一个群里面，例如：活跃度高的在一个群，相同爱好的在一个群等，将他们分群后，群聊里面都是相同标签的人，这样互动或者是做活动就更加方便一点，群聊用户可以最大限度的参加企业活动，这就是用户分群。

积分商城用户精细化管理功能板块四：运营计划

有了前面三个的功能操作，那么企业就满足针对性运营的条件了，企业可以根据运营目标制定相关的运营计划，然后选择需要运营的人群，这样就可以做到有针对性的运营，其中要注意的就是运营计划可以选择自动长期执行和手动定时执行，这样方便企业进行计划管理，同时运营人群就是选择企业建立的群聊，相同属性人群运营起来会更加顺手，这就是运营计划。

积分商城怎样实现用户精细化运营就是以上讲述的内容，企业想要达到精细化运营就要看看自己的积分商城是否完善，如果不完善就需要重新搭建或者升级积分商城，以便于对用户进行精细化管理，如果是完善的积分商城，那么就要将这些功能使用起来，发挥出积分商城的潜力。