积分体系是现在商家对于私域流量池使用最多的运营手段,这种手段的主要目的是通过积分这个媒介来引导用户的行为,让用户完成引流、留存、促活、转化、拉新等五个步骤,最后帮助商家实现目标用户群体的扩大以及收益的增长,这就是积分体系的作用。
对于大多数商家来说,建立积分体系是他们的需求,但是怎样建立一个完善的积分体系就是比较头疼的问题了,积分体系不是那么简单建立的,商家想要建立积分体系首先还要看商家的产品定位适不适合,如果不适合,那么建立积分体系就是百搭,不仅不能提高收益,反而还会花钱,因此想要建立积分体系,先确定自己的产品是否需要建立,不需要就不要浪费精力。
很多商家的产品是适合建立积分体系的,但是不知道怎样去下手搭建,这就造成了困扰,今天小编就给商家们讲一讲积分体系框架建设的八个分支,按照这八个分支来建立,那么积分体系就算是完善的了,下面我们来看看。
积分体系框架建设的分支一:预算设定;
商家们要记住一件事,积分体系是需要和预算挂钩的,因为积分是属于交易媒介一类的,也就相当于货币,那么它的货币价值就是预算给与的,所以商家首先要考虑成本预算问题,在这个分支里面商家要考虑两点,第一点就是积分的兑换比例,这个很重要,关系着商家的收益;另一个就是成本核算,这关系着商家的收支平衡,一定要注意。
积分体系框架建设的分支二:积分获取渠道;
积分体系想要正常运营就需要一个积分的获取渠道,只有获得了积分,那么用户才能够兑换到想要的产品,所以第二个分支就是建立积分获取渠道,这个渠道是需要多样性,有趣味的,这样才能引导用户去参加,让自己获得积分。
积分体系框架建设的分支三:积分消耗渠道;
有了积分的获取,那么必不可少的就是积分的消耗,因为只有将积分消耗出去,用户才能得到想要的东西,而商家才能更好的引导用户进行转化,所以积分消耗也是必不可少的,积分消耗渠道也需要进行多样化,趣味性建设,这样才能让用户心甘情愿的去消耗。
积分体系框架建设的分支四:积分抵现;
积分抵现问题也是不能忽视的,有很多用户从心里认为,只有将积分兑换成现金或者消费时抵现才是真正的获得好处,因此,为了满足用户的这种心理,商家要设置完整的积分抵扣规则,让用户按照商家的规则来做,这样会更有序一些。
积分体系框架建设的分支五:积分清零;
积分清零也是必不可少的,在积分体系运营中,不排除有用户将积分拿在手上不消费,这种不消费行为对于商家是不友好的,如果用户不消费,积分就没法流通,不能流通就会造成货币的紧张,进而让商家亏损,因此,商家应当给与积分设置有效期,到期就清零,倒逼用户及时消费。
积分体系框架建设的分支六:积分风控系统;
在积分体系运营中,总会出现一些人喜欢钻空子,找漏洞,那么商家需要做的就是建立好积分风控系统,来对积分进行风险管理,避免出现漏洞被用户利用,最后导致自己亏本的现象。
积分体系框架建设的分支七:建立积分商城;
积分商城就是商家转化用户的场所,也是用户获取好处的地方,因此,积分商城的建设非常重要,商家需要考虑的就是如何去建立积分商城,积分商城一般分为两种,一种是自建积分商城,另一种是第三方商城,如何选择有商家自己决定。
积分体系框架建设的分支八:积分玩法;
通过上面七项分支的建设,基本上算是将积分体系完善了,这个时候就需要思考应该怎样去引导用户了,商家需要先想好积分玩法,然后再来进行运营,这样就不至于运营起来的时候手忙脚乱。
积分体系框架建设的八个分支就是以上讲述的这八个,商家想要建设完善的积分体系,那么这八个分支一定要了解清楚。
上一篇
积分体系建设的战术目的是什么下一篇
积分体系的运营效果总结