丰富积分商城系统玩法,提高营销效率
tongdui8 2021/10/13 10:01:02 阅读 23

 积分商城系统是常见的线上营销系统,客户能通过在积分商城中的玩法来获取积分奖励,并将奖励累积起来,已兑换相应的权益。由此看来,积分系统整体运营环节主要分为两个部分:积分消耗和积分获取。

  企业要通过精细化的积分运营方式、科学的运营手段,找到成本和客户体验感的平衡点,有效提升客户活跃度、留存率、转化率,实现积分价值。为此,企业要采取游戏化的思维、精细化的手段来搭建更加低成本、多场景、可持续的积分商城系统。

1.积分获取

日常签到:比如王者荣耀通过每日签到可以获得不同的小奖励,或者支付宝通过每日签到获得夺宝码,可用于抽奖、装扮等。 新手任务:比如拼多多新客户可以享受首单优惠、良品铺子可以完成新手任务后得到大量积分奖励。 活跃任务:比如支付宝的蚂蚁森林,就是提高活跃度的有效活动。

转化任务:比如在淘宝购物可以获得淘金币,有效促进消费。

积分获取引导客户进行积分获取,要注意结合积分运营目标,从而提高客户积分获取价值和质量。比如日常签到可以让培养客户每日登录积分商城系统的习惯,如果结合会员成长标识和特权,还能满足客户的精神感,提高整体满意度。

然而,应注意的是,不能一味只追求让客户获取更多积分而降低获取积分的门槛,这样会让积分无限堆积,形成“通货膨胀”,正确的做法应该是让积分获取和积分消耗达到一定的平衡,这样才能有利于长期维护积分商城系统。

2.积分消耗

积分游戏:比如积分抽奖、积分砸金蛋等等。

积分优惠:比如积分抵现、积分优惠券等。

积分兑换:比如在积分商城系统中,可以使用定量积分换取电风扇、电饭煲、产品、周边等等。

积分消耗要充分考虑到兑换成本,同时也要充分考虑客户的满意度、体验感,尽量丰富积分消耗的场景,并且要设置一定兑换门槛,提高兑换礼品的吸引力,能让客户主动去消耗积分,促进积分商城系统的积分流通。

总而言之,积分获取和积分消耗要达到平衡,才能有效实现积分营销闭环,提高营销效率。


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