积分体系是一种针对用户的激励体系，也是商家用来留存用户、促活用户、转化用户、拉新用户的一种工具。在我们的日常使用中，积分体系可以帮忙商家免除用户流失的问题，可以让商家基于积分体系开发更多的营销活动，这样商家的业务量就会得到提升，利润就会更大，商家继续运营积分体系的信念就会越来强。

积分体系在生活中比较常见的激励操作就是用于积分兑换，主要是配合积分商城使用，但是积分体系的激励操作并不是只有一种，它是有两种的，两种激励操作商家都可以进行使用或者配合使用，这样效率会更高一点。今天小编就给商家们讲一讲积分体系的两种激励操作，让商家都了解清楚，然后配合使用，进一步提高商家业务量。

积分体系的两种激励操作分别是：兑换商品及服务、兑换相应等级权益，这两种都是可以有效激励用户留存、活跃、转化的方式，商家不能只了解一种，而忽略了另一种，只有配合使用才能达到最好的效果，下面我们就来仔细了解一下。

积分体系的激励手段一：兑换商品及服务

兑换商品及服务是最基本的操作，当商家准备开始实行积分体系的时候，就自然的想到了兑换商品及服务，因为在用户的认知中，积分就是来兑换商品的，当积分累积到一定数量的时候，用户就可以去积分商城进行积分兑换了，这是一种福利性质的兑换，不用花费用户一分钱，只需要用户努力赚取积分就可以了。

兑换商品及服务可以有效的转化用户，用户不仅可以兑换商家自有商品，还可以兑换非自有商品，对用户来说就是一种满足，其中用户需要注意的就是需要用户去利用商家提供的积分获取方式赚取积分，自有积分数量多了才可以兑换，这就是积分体系的第一种激励操作，应该对商家和用户来说是很普遍的。

积分体系的激励手段二：兑换相应的等级权益

我们都知道，不论是什么人，都有炫耀的心态，当自己的等级或者权利比别人大的时候，就是自己炫耀的时候，而第二种积分体系激励手段就是利用这一点来激励用户的。当用户完成规定的行为后，就可以累积成长值，当成长值累积到一定数量，用户在商家这里的等级就可以得到提升，相应的等级会对应相应的权益。

例如：兑换减免、特价商品、VIP商品区等，这些都是等级带来的等级权益，拥有这些权益后，用户不仅可以兑换大众化的商品，也可以兑换一些只有高等级才可以兑换的商品，相应的在积分商城兑换商品时还可以享受积分减免，这就是等级权益的好处，有了这些好处还怕用户流失吗？所以这种积分体系激励操作也是商家必须要明白的一种方式，实行这种方式，就不用担心用户流失了。

积分体系的两种激励操作就是以上这两种，不论是兑换商品及服务还是兑换相应的等级权益，都是为了让用户留存在商家这里，帮助商家提升业务量，所以商家也不要只钟情一种激励操作，两种配合使用效果更佳。