用户运营中,促活用户的有效手段
idouzi 2022/01/07 11:01:02 阅读 619

商家在用户运营过程中必须要做的一件事那就是用户促活,为什么呢,当有新的用户进入到商家店铺,商家正常来说会询问用户想购买什么产品或者有什么需求去让用户留下来,如果商家给不了用户需要的产品,或者解决不了用户的需求,用户是会离开店铺去其他商家。所以当用户进来商家商城后,商家的第一件事,那就是想办法实现用户促活的问题。      


商家的一切活动基本都是以用户为中心的,如果不做用户促活、或者说用户的活跃度不高,那么商家的后续营销活动就很难开展。因此用户促活在用户运营中是一个非常重要的环节,而且商家还要想办法通过各种方案去实现用户促活,例如积分商城,我们可以通过积分运营提升用户的活跃度。今天我们就给大家讲解下,在积分运营汇总,促活用户的一些有效方案手段。  

      

用户促活的第一种方案那就是公众号促活,公众号主要依赖的是微信平台和支付宝平台的商家私域流量池,主要针对的对象是粉丝群体,而公众号促活就是想办法将这些粉丝变成商家活跃量高的粉丝,让他们从沉寂的用户变成活跃的用户。不过针对公众号促活,需要将用户分类,一类是一般的粉丝,这类人是活跃度很低的群体或者间歇性活跃群体,对这些群体,商家需要做的那就是长期活动,让用户做一些日常的签到或者一些简单的积分任务,这样就能留存住这些群体。另一种就是不活跃的用户,这样用户有个特点,那即是进入商城的方式比较特殊,偶尔点击了一个连接或者关注了公众号,他们很少和别人互动及发表个人意见,对于这些用户,最有效地方式就是对他们采用召回的办法,或者说根据他们的个人喜好,推送一些相关文章,让他们阅读,提升活跃度。

   

第二种用户促活方式及时APP应用促活,现在的用户每天都会使用各种各样地APP应用,因为这些APP应用基本上依靠用户的需求去开发的,大家每天在上面花费的时间也很多。所以商家们可以依靠APP应用去提升活跃度。对用户最简单的一个促活方式,那就是用户签到,这些都是APP应用促活的比较有效的手段,而且商家还能够根据自己的APP特点去设置不一样的日常任务和日常任务奖励,方便用户促活。


第三种用户促活类型那即是小程序促活,小程序依赖于各种流量平台的一个移动网页,比如说支付宝、微信等比较大的流量平台。而且小程序的用户促活也是分为两类,一种是商家自己开发的小程序,这种小程序基本上根据用户的需求去开发的,最常用的就是类似通兑吧积分商城小程序这种,这种小程序的促活是比较简单的,通过积分运营引导用户消耗积分兑换商城内的产品,这种设置是比较容易刺激用户们喜好实惠的心理,让用户们在小程序内获取到积分,而且用户们在小程序内沟通也能提升商城的活跃度。


另外一种就是流量平台自带小程序,这种小程序就没有那么的个性化了,主要依靠的还是流量平台的流量去开展各类营销活动,将小程序用户引流到营销活动上。这种类别比较,建议用户还是自己开发自己的小程序是比较方便的。


以上就是三种在用户运营中,促活用户的有效手段,大家可以详细了解一下。

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