企微积分体系存在的问题以及解决方法
tongdui8 2022/01/29 16:02:30 阅读 851

  随着互联网的不断发展,电商逐渐兴起,各大企业开始通过电商的方式来售卖商品。但是,为了获得更多的客流量,一些企业开始利用微信积分体系来进行操作。所谓的企微积分体系就是企业微信积分体系。这种体系是通过私域流量的方法来获得更多的客户,让企业产品的销量增多。

  建立企微积分体系在获得客流的方面能够起到一定的作用,这种方法可以轻松的留住老顾客然后获取新顾客。因此,当今越来越多的企业都开始建立属于自己的微信积分体系。虽然这种方法在获得新用户方面可以起到一定的作用,但是一些企微积分体系却存在着各种各样的问题,导致无法获得更多的新用户。那么,企微积分体系存在哪些常见的问题?又该如何去解决呢?

  问题一、积分获得的渠道比较单一 

所谓积分体系就是利用积分在积分商城当中兑换相应的礼品,因此积分的获得是很重要的。因为用户之后获得相应的积分之后,才能在积分商城当中去兑换相关的礼品。然而,很多企业的微信积分体系当中设置的积分获得方式很单一,也就是说用户只能用一种方式去获得积分。这种积分获得方式对企业拉新是不利的,因为并不是所有的用户都喜欢企业给出的积分获得方式,所以导致很多用户不参与该活动。

  解决方案:设置多种积分获得方法,满足各种用户的需求 

  其实积分获得方法有很多,比如签到领积分,也就是说用户每天到积分体系当中的积分商城当中签到就获得积分奖励,并且累计签到天数越多,获得的积分也就会越多。另外,还购物也可以获得积分,购买多少钱的商品就可以获得相应的积分奖励。还可以设置会员积分,在会员日的时候,积分是可以翻倍的。这些积分获取方式是比较简单的,能够吸引用户的眼球,让用户积极的参与到活动中去。

  问题二、积分使用比较复杂

   积分使用的目的就是用户利用自己所获得的积分在积分商城当中兑换自己喜欢的东西,一般用户都喜欢直接兑换,这样可以节约时间。但是,有些企微积分体系当中设置的积分使用规则是比较复杂的,过程也很繁琐。这种情况下,就打击了很多用户的积极性。党用户发现积分使用起来很麻烦,就会觉得自己每天辛苦获得得到积分没有任何意义,于是便没有继续参与下去的想法了,这样就导致大量的用户流失。

  解决方案:简化积分使用方式

  积分兑换礼品要简单明了,也就是制定一些简易通俗的积分兑换规则,用户能够一看便知。比如,设置积分兑换的等级,100-1000分一个等级,1000-2000一个等级,2000-5000一个等级,依此类推。在不同等级里面,礼品的价格也是不同的,积分等级越高,礼品的价格也就会越高。这种兑换规则比较简单,用户一看就明白。这样的话,用户就可以根据自己的积分,以及自己的需要去兑换自己喜欢的礼品。不仅可以增加用户的积极性,还能够起到老带新的作用。

  以上这两个问题就是企微积分体系当中常见且最容易出现的问题,企业在搭建自己的积分商城体系的时候一定要避免这两个问题出现。因为,这两大问题对积分商城的运营很不利,会导致老用户流失,且无法吸引新用户。另外,在大家积分商城的时候需要搭建一个完善的积分商城。

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