积分兑换对于商家来说，应该是不陌生的，它是积分体系运营里面的一个重要组成部分，在积分体系运营中，商家主要是利用积分来引导用户的行为，而想要实现商家的目标，那么用户就必须在商家这里完成留存、活跃、转化、拉新等四个行为，其中转化和拉新算是最重要的两个行为，它们直接影响目标的达成，而想要完成这两个行为，就离不开积分兑换，只有进行积分兑换了，那么用户才会达到这两个行为，因此对于积分兑换，商家要特别重视，这样才能达成目标。 

       通过以上讲述，相信商家应该明白了积分兑换的重要性，商家想要实现用户的增长和收益的提升，那么前提就是需要让用户得到，只有用户获得了想要的东西，用户才有经历来思考，他是不是还需要商家，如果用户在商家这里什么都没得到，那么就会打击用户的积极性，进而影响整个运营效果，这就是积分兑换为什么会这么重要的原因，很多商家对于积分兑换给商家带来的作用并不是太明确，而是比较模棱两可的，那么今天小编就给商家讲一下积分兑换带给商家的具体作用，让商家更加深入的了解。 

       积分兑换带给商家的具体作用主要有两个，这两个分别是：提高用户留存、提升用户忠诚度，这两个就是积分兑换带给商家的具体作用，下面我们来分别了解一下，让商家做到心里有底。 

       积分兑换带给商家的具体作用一：提高用户留存

       对于任何一个运营私域流量池的商家来说，用户留存一直是一个老大难的问题，为什么呢？那是因为商家不可能完全满足用户的需求，用户的需求随时都在变，商家只能尽可能的满足，而不能满足用户需求就是造成用户流失的“罪魁祸首”，商家在运营中又想留存用户，但是本身又无法完全达成用户的一些需求，所以就导致留存成为商家老大难的问题，而积分兑换恰恰就可以帮助商家解决这个问题，从前面我们知道，积分兑换就是指用户在商家这里通过积分兑换到心仪的商品及服务，当用户得到这些商品及服务后，就表明用户的需求得到了满足，用户需求得到了满足，那么用户留存的概率就提高了，这就是积分兑换带给商家的第一个具体作用，商家一定要了解，在实际运用中，重点关注这一点。 

       积分兑换带给商家的具体作用二：提升用户忠诚度

       用户忠诚度是一个很关键的指标，它是标志用户是不是信赖商家和依赖商家的关键，同时也是商家能不能提升收益的关键，因此对于用户忠诚度商家要特别重视，用户忠诚度不是那么简单就会提升上去的，用户提升忠诚度需要一定的过程，而提升忠诚度的前提就是用户需求得到了满足，当用户在商家这里满足了需求过后，用户就会对商家产生信赖，而多次在商家这里满足了需求之后，这份信赖就会转变成用户对商家的忠诚度，久而久之用户的忠诚度就提升了，只要用户忠诚度提升，那么多次复购的概率就提升了，那么商家的目标达成就没有什么问题了，这就是积分兑换带给商家的第二个具体作用。

       积分兑换带给商家的具体作用就是以上讲述的这两点，对于商家来说，达成目标是第一要务，而想要达成目标就需要去了解达成目标的过程，只有重视过程，目标才能水到渠成的达到，这一点商家要了解。