随着互联网的不断发展，商品的销售形式也在不断地发生变化。以前商品的主要销售方式是线下销售，互联网发展之后，商品销售形式开始有了线上销售。电商是如今社会当中不可获取的商品销售渠道，用户在家里就可以买到自己心仪的商品。用户在线上购物的原因一般有两个，一个是方便，一个是价格便宜。

  因为当今在网上购物的人越来越多，因此一些商家抓到商机，开始利用搭建自己的商城，在网上销售商品。对于用户来说，在网上购物只要质量和价格都满意，就会直接下单。然而，对于商家来说，如何卖出更多的商品才是最重要的。因此，积分体系对于商家来说就显得尤为重要。

  在电商积分体系当中，其中积分的作用是帮助一些用户兑换商品的优惠券，让商家能够更加优惠的买到自己心仪的商品。不过，这些优惠券一般是在下次购买商品的时候可以打折。而积分的获得，是用户通过消费获得的。所以，积分获得对于用户来说很重要。

  虽然，如今很多电商商家都搭建了积分体系，但是并不是所有的商家都通过电商积分体系获得了大量的收益，有很多商家不仅没有获得收益，还失去了一些用户。这是因为，一些电商积分体系当中存在各种问题。那么，当今的电商积分体系当中存在哪些问题呢？ 

   第一个问题、积分获得的难度比较大，渠道比较单一

  对于用户来说，想要获得更多的优惠券，就需要获得更多的积分。然而，一些电商商家在制定积分获得渠道的时候，都是很单一的，而且获得的难度也比较大。这种情况下，用户会觉得这个商家说可以积分换优惠券是噱头，根本就没有实际意义。时间长了，用户就不再信任商家，开始去寻找下一个电商商家，购买他家的产品。

  正确的做法是在制定积分获得渠道的时候要注意形式多样化，比如，可以通过每天在平台当中签到获得积分，还有当用户购买产品之后也可以获得相对应的积分，另外还可以设置积分奖励。那就是，当用户在其中购买的商品达到了一定的数量，就可以获得双倍的积分奖励，这样对用户来说也是一种鼓励，会让用户更加积极的在你的店铺当中购买东西，久而久之，自己的收益也会增多。

  第二个问题、积分兑换程序比较复杂 

  积分兑换优惠券是用户比较在意的事情，用户希望自己可以轻松的兑换到优惠券，这样在下次的购物当中就可以打折。然而，一些电商积分体系当中设置的积分兑换程序是很复杂的，需要满足各种要求才可以进行积分兑换，这样会大大打击用户的积极性，用户没有信心再积极积攒积分了，此时用户会选择离开。

  为了防止这种情况出现，电商商家在设置积分体系当中积分兑换程序时，一定要注意简单易懂。制定简单的兑换规则，让用户轻松的兑换到优惠券。此时，就能够在一定程度上增加用户的自信心，让用户再次在次电商平台当中购物的欲望强，这样就可以获得更多的收益。

  以上这两个基本的问题是电商积分体系当中最常见的问题，也是最致命的问题。当这些问题出现，就会导致用户的数量减少，收益也减少。因此，为了避免这种情况出现，电商商家在搭建积分体系的时候，就需要避免这两个问题的出现，要制定靠谱的积分获取以及积分兑换规则。