积分这个词，商家们都知道它代表着一种行之有效的消费者运营管理方式，能够有效地帮助商家快速地增加用户数量和增加业务量。许多的商家都把积分作为主要的运营管理方法。

通常来说，积分是商家的私域流量目标群体，基本上都是商家的潜在客户。商家的主要任务就是让这些潜在用户变成真正的有效客户，只有充足的潜在客户，只需要部分或者少数转变成真实客户，商家就能获得真实有效地收益。

商家为什么要使用积分呢？积分能够帮助商家快速增加用户和提升业务。那么商家该如何管理积分呢？该如何确保这些潜在客户就一定能转变成真实有效地客户呢？这个时候就需要科学合理地运营管理积分，所以只有保证积分的有效运营，才是商家需要做的一个关键点。

积分的正常管理需要和用户形成良好的合作，积分是给用户使用的，用户不用积分，对积分不感兴趣，无乱商家怎么去引导或者吸引用户，用户都没有一点点兴趣。所以开展积分的正常运营，第一个重点就是让客户对积分产生兴趣，慢慢地引导用户使用积分，这样就能保证积分正常运营了。 

因此，在整个积分运营过程中，商家做好两个关键点就好了，首先是让用户对积分产生兴趣，然后是让客户了解积分的价值。用户掌握了这两个关键点，用户就会想办法获取积分，有了积分才会去使用，这样才能确保商家有效管理用户。

1、让用户对积分产生兴趣 

积分运营的前提是有用户，大家都知道，积分的整个体系包括积分和积分商城。积分再积分体系中是起着媒介的作用，相当于现实中的货币，用户在商城中想要购买产品，使用的不是现金而是积分。换而言之，商城中不接受现金，只接受积分，用户只有使用积分才能购买商城里的商品。所以积分在积分商城中的重要性非常大，只有用户明白了这个重要性，用户才能通过各种途径去获得积分。商家需要做的就是推出各种获取积分的方式，让用户参与进来，同商家互动，这样一来，商家用户形成良好的互动，吸引了大量的用户，商家也就真正的迈出了积分运营化的第一步。 

2、让用户了解积分的价值 

客户获取了大量的积分，用户该如何的利用这些积分呢？这个时候就需要让客户了解积分的真正价值，兑换产品。通常来说，用户有了积分会有一点点担心，该如何兑换，兑换一个产品需要多少积分呢？这些都是用户可能会产生疑问的地方。这个时候，商家就需要告知用户，兑换不同的商品需要不同数量的积分，并且告知用户如何去兑换。只有用户明白了该如何的去使用，才会放心大胆地去使用积分。用户使用了积分，证明了积分的运营管理是没问题的，商家再持之以恒的管理，最后肯定能实现潜在客户变现为真实客户。 

整体来说，用户需要掌握的两个关键点就是上面说的两点，只有用户掌握了关键点，积分商城商家进行积分用户运营管理才能对症下药，才能实现高效地管理。