对于现在的用户运营来说，商家需要做的事情就是“对症下药”，而不是盲目的给用户堆好处，这样是换不来长期业绩增长的，这是为什么呢？这是因为用户运营本身是比较复杂的，用户愿意留在商家这里进行消费，一是看中上架这里的商品质量，另一个就是商品价格，如果有便宜可占，用户是很愿意来占便宜的，所以对于用户运营，商家需要做的就是投其所好，对症下药来解决用户消费问题，而想要找到对症下药的方法，那么商家可以使用积分体系来对用户进行运营，通过用户付出的行为来对用户进行分析判定，这一点商家要清楚。 

       积分体系是一种对用户的激励方式，从本质上来说，它是让用户通过付出与收获的方式来得到激励，让用户在商家这里进行消费，帮助商家达成用户运营的目的，这就是积分体系的作用，商家了解积分体系不要看表面，要具体的了解积分体系的运作方式，只有了解了操作，那么才能利用它达成最好的效果，这一点要记住。 

       通过以上讲述，我们可以清晰地认知到运营用户就需要采取对症下药的方法，这样才能达到效果，而最好的方式就是使用积分体系运营，让用户自己暴露出自己的喜好，让商家可以有针对性的运营，很多商家对于用户运营是比较头疼的，因为用户运营在运营时是非常烧脑的，商家需要解决一系列的痛点问题，今天小编就给商家讲一下积分体系解决的四个痛点，让商家对于积分体系在用户运营上面的效果有个深刻的认知。 

       积分体系解决的四个痛点分别是：用户留存率低、用户活跃度不高、缺乏转化的手段、用户拉新乏力，这就是积分体系解决的四个痛点，讲到这里可能很多商家能看出这是经常遇到的痛点问题，下面我们就来详细的看一看。  

       积分体系解决的痛点一：用户留存率低

       用户留存率低是一个很普遍的痛点，一般出现这个问题的原因就是商家对用户没有吸引力，无法让用户滞留这里，因此就造成了商家在进行用户运营时用户留存率低，那这种痛点如何解决呢？那就是给用户灌输积分价值，让用户感知到积分可以给他带来好处，那么用户就愿意留下来了，这就是积分体系就觉得第一个痛点。 

       积分体系解决的痛点二：用户活跃度不高

       用户活跃就代表着商家转化的概率非常的大，只有用户活跃了，那么商家的所有决策才能有人去了解，因此用户活跃度也成为商家用户运营的关键指标，而在运营时商家经常会出现用户活跃度不高的问题，这个怎么解决呢？那就是给用户灌输积分价值的同时，将积分获取的渠道告知用户，让用户为了积分而活跃，这就是积分体系解决的第二个痛点。 

       积分体系解决的痛点三：缺乏转化的手段

       转化是一个很关键的指标，商家的业务增长需要转化，商家长期运营需要转化，因此转化对商家意义非凡，而很多的商家是缺乏转化的手段的，这个怎么解决呢？那就是利用积分商城来转化用户，让用户收获实惠，进而转化成忠实用户，这是积分体系解决的第三个痛点。 

       积分体系解决的痛点四：用户拉新乏力

       用户拉新乏力是什么原因造成的呢？那是因为商家对用户的激励不够，只要奖励到位，那么用户就有拉新的积极性，这个时候纪要开展积分活动或者奖励积分的形式来促使用户拉新，这样用户积极性就会提高，进而解决用户拉新乏力的问题。 

       积分体系解决的四个痛点就是以上讲述的这些，商家在进行用户运营时不妨试试利用积分体系，相信可以让自己的目标更容易达成一些。