对于现在的商家来说，怎么让用户在商家这里进行消费是头等大事，这是为什么呢？这是因为随着市场环境的变化，商家可以很清晰的感知到，同行是越来越多了，只要那个行业可以赚钱，总会有大批人会蜂拥而入，最后导致竞争过大，分散了用户群体，让商家出现不赚钱的问题，所以怎么让用户在商家这里消费就成为了头等大事，现在市面上，为了解决这个问题，很多商家采用了积分体系运营，通过付出+回报的方式来引导用户消费，让用户减少了警惕心，最后达成收益提升的目的，这一点商家要清楚。 

       积分体系运营是一种用户激励方式，它是采用付出+回报的方式来进行的 积分运营  方式，用户通过行为来获得积分奖励，进而使用积分来获得实惠，这种方式能够让用户产生成就感，更愿意去参加这种 积分运营  ，这一点商家要清楚。  

       通过以上讲述，我们明白了摆在商家面前的头等大事就是用户消费，只要用户进行消费，那么商家就可以获得收益，进而更好地占有市场，很多商家为了促进用户消费而采用的方式就是积分体系，它可以很有效的帮助商家达成目标，但是想要运营积分体系也不是那么简单的，它也有很多问题需要及时解决，不然一个不慎就导致亏本的出现，因此商家一定要注意，为了避免这种问题的发生，商家一般采用积分扣减的方式来进行对杜绝，它可以弱化用户一些行为，让积分体系可以更好地运营，很多商家不清楚可以弱化哪些行为，那么今天小编就给商家讲一下积分扣减可以弱化用户什么行为，让商家更了解。 

       积分扣减可以弱化用户的行为主要有两个，这两个行为分别是：恶意投诉、恶意评价，很多商家可以不明白为什么是这两个，那么下面我们就来详细的了解一下，让商家更清楚明白。 

       积分扣减可以弱化用户行为一：恶意投诉

       我们都知道， 商家运营积分体系的目的是促进用户进行消费转化，让商家达成收益提升和用户增长的目的，但是往往商家并不能达成目标，这是因为其中有人在作祟，这种作祟就是恶意投诉，投诉是每个商家都不想看到的，一旦投诉就意味着可能会失去一个用户，但是很多人无聊回来进行恶意投诉这就打乱商家的运营节奏，导致商家的精力无法去更好的服务用户，最后出现用户流失，因此为了避免这种问题，商家一般是采用积分扣减的方式来进行处理，它可以让这些恶意投诉的用户得到惩罚，同时感到投诉有点不值，最后放弃投诉，这样商家就可以更好地进行积分运营了，这就是积分扣减可以弱化用户的第一个行为。 

       积分扣减可以弱化用户行为二：恶意评论

       相信商家们都知道，网络暴力是非常可怕的，因为很多人没有亲自面对，只能从别人那里知道发生的事情，这就导致一些人进行恶意的带节奏，导致商家出现公关危机，最后出现收益降低的问题，为了解决这个问题，那么商家就只能采取积分扣减的方式，让这些用户受到惩罚，弱化他们评价的可能，这就是积分扣减可以弱化用户的第二个行为。 

       积分扣减可以弱化用户什么行为？这个问题的答案就是以上讲述的两个行为，商家要注意这些积分运营中出现的问题，做到及时的解决，让 积分运营  更加顺利。