对于商家来说,想要让用户更容易留存下来,除了给用户带来福利以外,最好的方式就是给与用户可享受的权益,为什么这么说呢?那是因为福利对于用户来说只是一次性的,这次有了下次就不想了,就想其他的了,而权益是长期的,例如:购物享受8折权益,不论是用户购买什么都可以享受到权益,这样的好处才是用户最想要的,所以商家想要用户留下,最好的方式就是给与用户可享受的权益,这一点商家要了解。
对于商家来说,想要让用户享受到权益的同时又达成自己的商业目的,那么最好的方式就是采用会员积分体系,它可以利用会员权益将用户留存下来,然后再通过积分的作用来引导用户,让用户付出行为来达成商家的目标,这就是会员积分体系能够起到的作用,商家要了解。
通过以上讲述,相信商家对于用户留存应该比较有心得了,用户之所以愿意留下来,最大的原因就是可以在商家这里享受到权益,只要能够长期享受到权益,那么用户就会更依赖商家,最后转化成商家最忠实的用户,但是商家在运营时要注意一个问题,那就是会员行权率的问题,为什么呢?那是因为如果会员的行权率不高,那么这个会员权益的设置就是白做的,没有人去行驶这个权益,也就表明用户不活跃,如果不活跃,那么转化就成了一个问题,因此商家要注意的就是提升会员行权率,让会员活跃起来,很多商家不知道如何提升会员行权率,那么今天小编就给商家讲一下会员积分体系如何提升会员行权率,让商家弄清楚。
会员积分体系如何提升会员行权率?这个方法主要有两个,它们分别是:将会员权益可视化表现、会员层级以及权益变动及时提醒,这就是会员积分体系提升会员行权率的两个方法,下面我们来详细的了解一下。
会员积分体系提升会员行权率一:将会员权益可视化表现
可视化表现就是指商家将会员等级、成长值、获得勋章、会员权益等全部可视化的展示出来,让用户可以简洁明了的知道自己的会员信息以及享受的权益,这样就可以让用户方便去行驶自己的权益,这种方式就是单纯额想让用户知道,只要用户了解到自己还有便宜可以占,那么用户绝对不会不享受,反而还要丢弃,这一点商家要清楚,这就是会员积分体系提升会员行权率的第一种方法。
会员积分体系提升会员行权率二:会员层级以及权益变动及时提醒
造成会员权益行权率低的原因还有一个,那就是很多用户对于会员权益变动不知道,这就导致用户不能及时的去行驶自己的权利,因此为了避免这个问题,商家可以做的就是会员层级以及权益变动及时提醒用户,避免用户不清楚,这样就可以提升用户的行权率,这是会员积分体系提升会员行权率的第二种方法。
会员积分体系提升会员行权率就是以上讲述的两种方法,商家一定要了解清楚后,在运营时提升用户的行权率,这样就可以促进商家的目标达成,这一点商家要注意。
上一篇
线下实体商家做会员裂变营销的基本操作下一篇
会员积分体系的权益运营模式是什么