商家案例 | 运动健康APP用户促活怎么做?做好这几点足矣!
tongdui8 2022/04/24 10:29:30 阅读 65

随着人们生活水平不断提高和健康意识的增强,运动健身逐渐成为全民新时尚,各种运动健康类APP也越来越受到大众青睐。   

 【Sunri】是寻联网络科技研发的一款配合智能硬件设备使用的运动健康、身体检测互联互通的IOT APP,通过连接智能体重秤,实时记录测量用户身体健康数据,帮助用户了解自身体质情况,为用户提供健康打卡分享、活动挑战、商品购买、健康生活百科指导等一站式健康服务。   


(注:图片来源于Sunri,版权归Sunri所有)    

 凭借特色的业务模式和优质服务,【Sunri】发展至今,通过智能硬件连接的方式快速获客,并俱备很强劲新增量和日活量,在市场竞争中率先抢占了先机。但运动健康服务行业产品层出不穷,市场竞争日趋激烈,活跃用户增长停滞成为行业常态。如何让已经进入平台的用户实打实地留存下来,成为【Sunri】着重关注的运营方向。     


 (注:图片来源于Sunri,版权归Sunri所有) 

 2020年开始,【Sunri】与通兑吧建立战略合作,搭建APP积分商城,通过设计基于app任务的用户激励机制、完善积分兑换渠道等,深化用户运营,实现用户唤醒-留存-裂变,为平台发展注入新的活力。       

 01 为用户”量身定制”激励机制, 重新唤醒用户 

 【Sunri】借力通兑吧在APP内接入积分商城,基于平台用户的特性,设计了一套内外结合的激励机制,配合一系列积分玩法,重新“唤醒”用户,激发用户行为力,补救粘性危机。 

 在外在激励上,降低参与门槛,让用户看到触手可及的利益是重点。【Sunri】发起“连续签到赢好礼”活动,通过简单的签到动作,结合梯度递增的签到奖励,刺激用户每天打开APP参与,增强与品牌的互动。 

 针对新用户,【Sunri】还推出“新手任务”积分玩法,用户只需要完成简单操作,如绑定体脂秤智能设备、参与健康自测等,就可以获取相应的积分奖励。 

 用户赚到的积分均可以在积分商城中兑换各种优质商品。     


 (注:图片为Sunri APP积分商城页面)   

 在内在激励上,则需要尽可能让用户感受到平台的产品服务, 给予用户趣味性,成就感等心理满足。【Sunri】在积分任务中融入健康自测, 每日运动/连续称重,小目标打卡等,帮助用户更好体验平台产品,了解自身健康状况,保持良性运动习惯,同时获得积分奖励。    

 

 (注:图片为Sunri APP积分商城页面)   

 除此之外,【Sunri】还把互动内容植入积分活动,如分享健康数据,发布动态,创建pk赛等,用户完成任务不仅可以获得积分奖励,还可以对外分享自己健康运动状态, 满足社交互动需求。         

02 丰富选品随心兑,提高平台用户留存   

 在积分兑换上,【Sunri】利用通兑吧强大的商品供应链优势,结合平台用户特性,上架了运动服饰、健康食品、单车骑行卡券等实用性较高、刚需性更强的积分商品,供用户选择。所有积分兑换商品价格透明,正品保障,有完善的售后服务。 

 同时,【Sunri】设置了“积分”、“积分+现金”两种兑换形式,灵活匹配用户的不同核销需求。通过丰富优质的选品,搭配多变的兑换形式,让用户主动关注并参与平台积分活动,把手上的积分都用起来,实现积分的价值最大化,【Sunri】APP的用户留存率也在运营过程中不断提高。 

   

 (注:图片为Sunri APP积分商城页面)         

 03 老用户主动”带人”,助力APP二次获客     

 通过利益驱动,激发老用户分享意愿,让老用户主动裂变新用户,是【Sunri】APP二次获客的秘诀所在。 

 【Sunri】发起了“邀请好友得好礼”的裂变活动,在我的页面设置醒目的“邀请有礼”板块,引导用户参加,用户每邀请1名好友下载注册,邀请者和被邀请者都可获得288享豆的丰厚积分奖励。值得一提的是,【Sunri】把积分奖励的发放节点与新用户的任务/行为捆绑,梯度式发放奖励积分 : 

 ①好友完成注册及个人资料填写,老用户可以获20享豆; 

 ②好友在社区发布2条动态,老用户可获80享豆豆; 

 ③好友连续3天签到,老用户立得188享豆。     


 (注:图片为Sunri APP积分商城页面)   

 通过这种方式,不仅有效达到“老带新”的目的,帮助【Sunri】二次获客,还让老用户化身为”平台运营者”,自发引导新用户完成平台关键行为,加深与平台的互动。 

 对于健康运动APP来说,想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,除了提供优质的产品和服务,把人“圈”进来,还需要根据市场趋势和用户需求,不断调整运营策略,强化内容营销和用户互动,让用户“留”下来。 

 【Sunri】通过搭建积分商城,深化积分运营,实现用户唤醒-留存-裂变的运营模式,或许可以给同行业商家带来一定的启示!     

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