在目前的市场运营中，商家不得不采用多种手段来应对用户的变化，这是为什么呢？这里面主要有两个方面的原因，其一就是科技的蓬勃发展导致了商品的丰富度急剧增长，这样一来用户的选择机会就会更多，面对用户，商家不得不采用多种方式来吸引用户的选择；其二就是同行之间的激烈竞争，促使商家不得不采用多种手段来应对用户，不然就会被其他商家抢走用户；这就是商家不得不采用多种手段应对用户变化的原因。 

       对于用户的变化，商家能够做的就是去顺应这种变化的产生，不能再用以前的态度和手段来进行用户运营，不然得到的效果就不是商家所期望的了，这一点商家要明确，同时针对于用户的变化，商家需要实时的关注，可能在商家不经意间，同行就会抢走这些用户，那么商家就得不偿失了，因此采用什么手段来针对用户运营就是现在商家需要考虑的一个问题，这一点要清楚。 

       商家针对用户运营的方法，在现在市场上最有成效的应该就是会员积分体系运营了，这种会员制+积分制的运营模式可以更好的对用户起到留存作用，在留存的同时，商家就可以对用户进行转化，这样一来就可以更好的达成商家的商业目标，在会员积分体系运营中，商家需要注意的一点就是积分的使用选择，也就是使用积分兑换还是积分抵现，这两种都是积分消耗的手段，也是商家转化用户的额关键，如果没有选择好，那么得到的效果可能就不是商家期望的效果了，今天小编就给商家讲一下积分抵现与兑换的两种区别，让商家先明白他们之间的区别，然后再来选择使用那种手段，这样就能更好的达成目的。 

       积分抵现与兑换的两种区别分别是本质区别以及适用范围区别，这两个就是它们之间的主要区别，这样商家明白了这两点，那么使用积分兑换还是使用积分抵现就很简单了，下面我们就来详细的看一看。 

       积分抵现与兑换的区别一：本质区别  

       积分抵现的本质是直接将积分当做现金来使用，它在使用中可以当做一部分金额抵扣掉，而积分兑换的本质是使用积分类兑换一些商品，例如：实物商品、虚拟商品，这些商品的价值可能不高，但是实用性很强，这是他们两者的本质区别，从本质区别上，我们就可以看出，两者都是将积分当钱使用，但是换回的东西却是不同的，商家在使用中就需要考虑这两种手段，那种更符合自己运营的规划，这样就可以选择到自己想要的手段了，这是积分抵现与兑换的第一种区别。 

       积分抵现与兑换的区别二：适用范围  

       从本质区别上，我们就可以看出它们的不同，这种不同就直接影响了它们的适用范围的不同，积分抵现的适用范围主要是电商类平台，电商类用户最关心的一个问题就是价格问题，只要价格合适，那么购买率是很大的，而积分抵现恰好可以促进这些用户的下单购买，而积分兑换的适用范围就是非电商类平台，使用积分兑换可以多场景对用户进行转化，让用户变成商家的忠实粉丝，给商家进行多次贡献，这就是它们的第二个区别。 

       积分抵现与兑换的两种区别就是以上讲述的这些，商家弄清楚它们的区别后就可以更好的选择使用手段了，这样一来商家的目标达成会员积分体系运营就会更容易一些。