积分体系现在商家用得最多的激励体系之一,积分因其可以体现品牌价值以及提升用户粘性和互动频率而广受商家的喜爱,积分体系的建立,可以让商家是实现用户增长和业务提升,这是最明显的效果,基于这种情况,很多商家就认为积分体系是比较万能的体系,任何产品的商家都可以使用,这种说法是很不对的。
积分体系因其特殊性,它的适用范围只存在一部分产品里面,只有这类产品才能充分发挥积分体系的作用,如果某些不适用的产品用上了积分体系,那么只能说是达不到商家最初的预期的,所以想要建立积分体系的商家一定要先了解积分体系适用的产品范围,不要盲目的就去搭建积分体系,这样是没有什么效果的,今天小编就给商家们讲一讲积分体系适用于那些产品,方便商家判断自己是否可以建立积分体系。
积分体系适用产品主要有三类,这三类分别是满足中高频用户需求并具有运营价值的产品、用户生命周期长,具有运营时间的产品、有丰富的用户功能,具有运营空间的产品;这就是适用于积分体系的产品类型,下面我们来具体了解一下。
积分体系适用产品类型一:满足中高频用户需求并具有运营价值的产品
所谓的满足中高频用户需求,就是指一些使用频率较高,用户经常会用到的产品,这些产品对于用户来说是必需品,针对这些产品建立积分体系会有效的促使用户来赚取积分并兑换商品,因为能用积分兑换而不使用现金交易,可以让很多对于钱多钱少比较在意的用户为之疯狂,他们会想办法的去赚取积分,这样用户的粘性和互动就提升了。
对于商家来说,他们都是目标用户,而具有运营价值就是指这类商品可以给商家带来效益,如果是一些用户必须的,但是给商家带来的效益很小,那么这类产品运营的价值就很低,可能还会亏本,这样的产品就不值得建立积分体系了。
积分体系适用产品类型二:用户生命周期长,具有运营时间的产品
所谓的用户生命周期长就是指用户需求周期比较长,用户对这类产品有很长时间的需求,而且这类需求不会消失,那么这类产品就适合建立积分体系。
对于一些例如驾照之类的产品,就没有不要建立积分体系了,因为用户的需求就是有考驾照那短短的几个月,拿到驾照后就没有需求了,所以不适合建立积分体系,而具有运营时间主要是指这类产品有一定的可运营时间,如果连运营时间都没有,那么积分体系建立了也相当于摆设,因为用户已经得到了,这就是第二类产品。
积分体系适用产品类型三:有丰富的用户功能,具有运营空间的产品
积分体系是一种需要用到多种功能的体系,因为商家需要给用户提供积分获取的方式,当一个产品的用户功能比较多,那么就可以更加方便的使用积分体系,用户获取积分的方式也就更多了,所以有丰富的用户功能并具有运营空间的产品也非常适合建立积分体系的,这样可以省去大量设定积分获取方式的时间。
积分体系适用的产品就是以上讲述的这三种类型,商家一定要明确这三点,不要随便什么产品就来建立积分体系,这样建立积分体系的积分运营效果是非常差的,一定要牢记。
上一篇
积分价值的两个运营导向下一篇
商家对积分体系运营的两个误解