社群引流是现如今非常火热的一种引流获客的营销手段，企业借助社群可以快速增长客户群体，降低获客成本，那么如何做好社群运营，把社群活跃起来呢?下面就和大家来聊一聊。

 　　一、建立社群体系   　　

 　　在用户的周围充斥着大量的社群，如何在众多的社群中形成独有的特色是非常重要的， 企业要让用户有事做，时常发布一些小任务、红包、答题激励等方式来活跃社群气氛，一个社群中必然会有一些活跃用户，通过一些物质奖励让这些用户做一些知识分享，优秀的可以作为群管理，不仅可以提升社群整体气氛，也会让社群体系更加完善。

 　　二、运用社群积分

 　　企业要善于抓住用户的共性需求，利用一些比较实用的小礼品、印有企业LOGO的小物件来吸引用户。同时结合群积分排名，可以设定每拉一个新人进群奖励多少积分的制度，超过额定任务增加额外的积分，每周或者每月结算进行积分排名，按排名的等级获得不同的奖励。当奖励足够吸引用户，用户拉新的热情就会越高。

 　　企业要注意做好积分兑换政策的公示，让群内用户了解到能获得哪些奖励，哪种情况是没有积分的，兑换的时间以及是优惠券还是实物等，随时关注积分消耗情况，做好积分方案调整。

 　　三、运用社群标签

 　　企业可以将群内用户进行标签管理，根据社群签到的次数和群内互动的活跃度等指标给用户打上标签，综合指标比较高的定义为活跃用户，这些用户通常都是比较认同社群的。有些则是没兴趣或是比较模糊等等，根据这些用户标签，围绕不同的用户制定不同的策略。

 　　例如活跃用户，可以适当用奖励邀请在群内做一些分享，对于不经常在群内互动的用户，可以抛出一些有趣的话题，引导这些用户发言互动，对于一些模糊用户可以组织线下讲座、活动会等，对完全没兴趣的用户，就需要私聊挖掘用户的需求点，看看是否符合其他的转化方式。

 　　四、学会拆解社群

 　　在开始的时候，我们可以将所有用户都拉进一个总群里，随后根据用户的年龄阶段、性别、消费习惯等等，慢慢地将用户从群中一一拆解，分成更细化的社群。

 　　例如：将社群用户按年龄阶段划分为80后、90后、95后等等，每个年龄阶段的消费习惯和产品购买力都是不同的，根据年龄段售卖的产品也会有所不同。或者可以按性别来进行划分，女性相较于男性来说购买思维是不一样的，大多数女性在购物时容易冲动型消费，更加倾向于感性，男性在购物时则会理性一些。

 　　总的来说，这些方法不一定完全适合大家的社群，但社群都是需要用心去经营的，在不断地尝试和改进下找到最适合自己社群的方法，通兑吧用户运营伙伴为企业提供社群运营工具以及社群运营策略，为企业提供从搭建到落地的一站式服务。进入通兑吧首页了解更多功能。