在商家的概念中，做好用户运营是需要进行引导的，这是为什么呢？这是因为现在的用户相比以前的用户有了更多的追求，以前的用户专注的是商品的本身，商家并不担心商品售卖不出去，而现在随着科技的进步以及市场的变化，现在的用户追求的不仅仅是商品了，更多地是追求自己可以享受的长期权益，这样一来用户就会对商家诸多挑剔，如果商家想从用户身上获得什么，那么就需要去引导用户，让用户在商家这里留存，这样才能形成转化，最终获得收益的提升，这就是目前的用户现状。

       对于用户的引导，商家需要做的就是去找准方法，而且这个方法需要考虑商家的行业实际，这样一来才能在用户身上起作用，最终达成商家想要的效果，针对于用户的引导，一般情况下建议商家使用积分体系运营，利用积分这个媒介来对用户进行行为上的引导，这样就可以让用户在商家这里进行留存和转化，但是里面有个很重要的关键，那就是积分价值，积分价值一定要吸引人，只有这样才能去引导用户的行为，这一点商家一定要注意。 

       综合上述，针对于现在的用户运营，商家最好的方式就是采用积分体系运营，利用积分来引导用户，这样才能更好的达成效果，其中比较关键的就是积分价值的赋予，有了价值，那么用户才甘愿被引导，除了积分价值以外，商家还需要注意的就是积分获取了，这是一切行为的开端，这一点把握不好，那么后续的运营开展是很困难的，很多商家对于如何去把控积分获取感到不太理解，那么下面小编就给商家讲一下用户积分获取设置的两个导向，从积分获取的导向上面来理解如何把控积分获取。

       用户积分获取设置的两个导向分别是：商家收益导向、行为路径导向，这两个就是用户积分获取设置的导向，下面我们来详细的了解一下，让商家知道应该如何去做。 

       用户积分获取设置的导向一：商家收益导向  

       商家收益导向是指用户通过在商家这里消费获得了积分，这种积分获取导向可以直接作用于商家的收益上面，让商家先得到一笔收益，然后再给与奖励，这种方式对商家是很友好，商家使用积分体系运营的核心目的就是让用户在商家这里形成转化，让商家获取收益的提升，而积分获取是整个运营的初始开端，那么为了实现商家的这个目标，那么我们就可以从源头上对用户进行引导，那就是一商家收益为导向来引导用户获取积分，这样不仅给商家带来收益，同时也把控了积分获取，对商家的好处多多，这就是第一个导向。

       用户积分获取设置的导向二：行为路径导向  

       行为路径导向是指用户通过行为的付出在商家这里获取到积分，这种积分导向对于用户的引导是非常强的，商家是根据用户的核心行为俩进行积分奖励的，因此用户想要获得积分就需要在核心行为上面下功夫，这样一来商家对用户的转化就会更加顺利，进而实现商家的目标，这就是第二个导向。 

       用户积分获取设置的两个导向就是以上讲述的这些，商家需要做的就是在积分体系运营中，让用户获取积分从这两个方面开始，这样一来达成的效果就会更好一些。