积分体系运营的出现帮助企业解决的是用户运营的困难，这个困难是什么呢？那就是用户的留存、活跃、转化、拉新等问题，只有让用户完成了这四个步骤，那么企业才能够赚取到收益，同时为长期运营打下基础，所以积分体系运营出现帮助企业解决的是用户运营的困难，这一点企业一定要心里有数，在面对用户运营困难的时候，不要退缩，只要有好的方式，那么困难是很好解决的。 

       在目前的市场上，很多企业可能会有一个疑问，那就是积分体系运营为什么会有这样大的能量，其实很简单，积分体系运营的重点在于积分，它是利用积分价值来对用户产生吸引，让用户去赚取积分，然后利用积分消耗来满足自己的需求，在这个过程中，用户会完成一系列的行为，这些行为就可以促进用户的留存、活跃、转化和拉新，这样就帮助企业达成目的了，所以积分体系运营的能量是巨大，在用户运营方面对企业帮助非常大，企业要明确。  

       综合上述，目前市场上，针对用户运营，企业采用最多的方式就是使用积分体系运营，它可以通过一系列的用户行为引导来完成企业的商业目标，这样一来就可以有效的解决目前市面上的用户运营困难，这对企业来说就是保障用户运营正常化的关键，这一点企业要清楚，很多企业其实在使用积分体系运营时对于自己针对的用户类型是不太清楚的或者说没有明确的概念，基于这一点，下面小编就给企业讲一下积分体系运营针对的两个用户类型，明白了这两个用户类型，那么企业就可以更加有效的达成自己的目的。 

       积分体系运营针对的两个用户类型分别是：20%的忠诚用户、30%的活跃用户，这两个就是积分体系运营针对的用户类型，除开这两个其实还有普通用户，但是能产生效果的就是这两个，也是企业需要重点运营的对象，下面我们就来详细的了解一下，让企业知道如何应该如何运营。 

       积分体系运营针对的用户类型一：20%的忠诚用户

       相信很多企业都听说过28定理，它的含义就是20%的用户贡献了80%的收益，这20%的用户就是企业的忠诚用户，他们对于企业的认可度和忠诚度都很高，企业的政策或者是运营，他们都是积极配合的，因此企业在开展积分体系运营时一定要重点去关注这20%的用户，只要这些用户的忠诚度不掉，那么企业就不用担心运营问题，他们会持续给企业做贡献，让企业获得长期收益，这就是积分体系运营针对的第一个用户类型。 

       积分体系运营针对的用户类型二：30%的活跃用户

       活跃也是用户运营的关键指标，我们都知道，用户一旦沉寂下去，那么唤醒的成本是很高的，同时用户沉寂也就意味着运营不好开展，对于企业目标达成是很不利的，因此用户活跃也是很关键的，再针对用户运营时，企业也需要关注哪些活跃的用户，他们的转化概率是非常大的，只要企业的手段到位，那么活跃用户转化成忠诚用户就很简单了，这就是积分体系运营针对的第二个用户类型。 

       积分体系运营针对的两个用户类型主要的就是以上讲述的这些，企业一点要清楚自己应该去针对哪些用户，哪些用户能给自己帮助，这样就能更好的达成目标了。