商家案例 | 凭借数字会员卡引爆品牌私域,歌力思eeVIP做了什么?
tongdui8 2022/06/27 16:38:03 阅读 68

在数字化的时代背景下,时尚消费者群体、习惯和偏好正在不断发生变化,加码品牌数字化转型已经成为时尚行业众多品牌的一致选择。   

 为了加快品牌数字化运营,2022年4月,ELLASSAY歌力思品牌衍生品线独家运营公司-蓝蜂虎与通兑吧携手,利用区块链技术搭建歌力思eeVIP数字会员服务平台(以下简称“歌力思eeVIP”),塑造数字藏品与会员权益相融合的创新会员体系;通过发行数字会员卡,提供专享会员特权,与新一代消费者建立起情感链接;同时以小程序、社群为核心结合一系列运营玩法进行用户全生命周期运营。至今,已实现品牌价值的有效提升,成功积累以年轻群体为主的规模化私域用户,带动了私域的高效增长。     


(注:图片来源于歌力思eeVIP,版权归歌力思eeVIP所有)   

 本文, 通兑吧将会从歌力思eeVIP数字会员卡发行、获客导流、社群营销、会员精细化运营等出发, 为大家分享歌力思eeVIP的品牌私域营销秘诀。   

 01 塑造虚拟IP,发卡抓取精准流量 

 在获客导流上,歌力思eeVIP具有自己“独到”的策略,即借助品牌虚拟IP破圈引流, 吸引新一代消费群体关注,锁住种子用户;再通过数字会员卡发行,以“限量数字藏品+专属会员权益”吸引精准用户开卡,将用户沉淀至品牌私域流量池。 

 作为ELLASSAY歌力思品牌虚拟数字人,飒ELISA自2020年推出至今,凭借极具未来感和时尚感的AI形象, 以及与爱好时尚、艺术和环保可持续的独特人格,迅速吸粉出圈,建立了一定粉丝基础。飒ELISA的粉丝流量加持,让@Elisa数字会员卡未上线便获得不俗的话题度和关注度,成功吸引了4000+年轻种子用户。   


 取得目标用户群的关注后,歌力思eeVIP推出@飒ELISA主题数字会员卡。有别于传统的会员卡,数字会员卡融合数字藏品价值,具有专属性、稀缺性特点。用户购买数字会员卡,即自动成为歌力思eeVIP平台数字会员,拥有品牌限定数字藏品的同时,还享受50元无门槛券、会员限定抽奖活动、限定秒杀活动等一系列会员专属权益。  

 

 为了获取更多用户进入品牌私域,歌力思eeVIP在社群、公众号、外部平台等线上多渠道进行数字会员卡宣传曝光,用流量叠加方式,最大化撬动品牌传播力。同时,在推广渠道内设置私域入口,将用户集中到小程序上,促使用户下单购买。 

 此外,在用户购卡后,通过“进群享福利”的通道,进一步将用户导入微信社群,完成私域引流的闭环。   


 凭借极富时尚感和故事性的虚拟IP、限量数字藏品、专属会员权益, 歌力思eeVIP@Elisa数字会员卡快速抢占年轻群体的注意力, 上线第一时间就获得超1000+用户购买,达到初步引流积累。     

 02花式玩法促活跃,增强用户粘性 

 完成了私域流量积累之后,就要开始着手品牌私域的运营了,而其中有效手段之一莫过于“专享福利”激励。 

 歌力思eeVIP将小程序-社群作为主要阵地,采用了“福利+活动”的组合形式,对私域下达不同营销活动触点,从而建立与用户的持续互动,最终实现用户活跃提升。 

 一方面,歌力思eeVIP在小程序内发起「积分任务」和「每日签到」活动,以积分、卡券等奖励吸引,引导用户完成”邀好友”、“每日签到”等关键行为。同时穿插“幸运大转盘”福利抽奖活动,配置积分、零门槛优惠券、品牌实物商品等,用户只需消耗少量积分即可参与活动,抽取超值奖励。 在这一步上,歌力思eeVIP的做法成功提高用户在小程序上的使用时长,有效培养用户的习惯,同时也为平台转化提供了机会。   


 另一方面,歌力思eeVIP在社群内发起「群打卡」及「邀好友」裂变活动,拉新与促活同步进行。用户发送“签到”关键词、邀约新人入群,即可获得相应积分奖励。同时,品牌社群运营人员@Elisa会实时展示用户的打卡排名及积分情况,通过这种方式,激活群内气氛,调动群内其他用户的参与积极性。     

 03 福利秒杀引关注,持续转化存量用户 

 歌力思eeVIP在品牌核心受众的定位上十分明确,即通过数字会员服务,拉近与年轻消费群体的距离。根据年轻群体追求潮流、时尚的特性, 歌力思eeVIP在平台上上架了一系列品牌好物,如精致胸针耳饰、浪漫咖啡杯套装、高颜值棒球帽迷你包等。 

 于每天20:00这一流量高峰时段,固定推出短时秒杀活动。同时,以社群作为活动宣传的载体,提前发布活动预热文案及海报,提醒群内用户关注活动。   


 通过限时限量和超低价刺激的秒杀运营策略,歌力思eeVIP快速吸引到大批用户的参与活动,带动了平台整体的销售增长。  

 04主题卡专属放送,建立用户持续信任 

 完成私域用户积累-促活-转化后,歌力思eeVIP把重点转移到用户精细化运营上。歌力思eeVIP利用通兑吧用户标签功能,筛选品牌高价值用户,在端午节期间推出定制版「微光牛仔系列」数字会员卡,面向该群体精准触达发放。   


 每张数字会员卡售价99元,限量发行,设置了独有的会员权益: 

 1.赠送价值199元微光牛仔系列防疫香囊 

 由中国工程院院士王琦(国医大师)精心调配,深圳林芝缘中医馆甄选传统草本植物,使用法国PV展顶级时装面料,采用方形、三角、荷包流行设计元素。 

 2.限定秒杀活动 

 品牌不定时推出商品秒杀活动,持有该数字会员卡的用户可以参与。 

 3.会员购物享3折优惠 

 购买商城商品享受3折超值折扣。 「节日限定防疫香囊」承载品牌对用户的美好祝愿,给予用户节日特有的仪式感,可加深用户与品牌关系;「秒杀、超低折扣」则满足了用户“占小便宜”的心理,同时促进用户消费意愿;最后,数字会员卡具有的独特专属、不可复制、数量稀缺的特性,作为品牌特殊权益凭证,能让用户感受到更深的价值感和特权感。 

 该会员卡一上线就获得用户的一致追捧,发售不到2天全部售罄。   

 凭借“有IP、有情感”的数字会员卡,配合一系列品牌私域运营玩法,歌力思eeVIP进一步凸显了品牌独特的价值,同时迅速与新一代消费群体建立链接, 成功实现了营销破圈。 

 歌力思eeVIP运营团队表示,下一步平台将结合数字会员卡,挖掘更多趣味运营玩法,不断深化品牌私域运营, 为平台用户提供更多有价值的产品和更优质的服务体验。   


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