两招让你的积分商城“火”起来
tongdui8 2022/07/28 10:31:01 阅读 27

    说起积分商城,相信很多人都并不觉得陌生,比如中国移动积分商城、工商银行积分商城、南方航空积分商城、各种企业福利积分商城。如今,无论是线下实体店还是线上电商店铺,“积分+会员制”被越来越多商企采用,已成为当下最普遍的营销方式。基于会员制,许多商家建立了属于自己的积分商城平台来更好地管理会员,渴望着能够通过积分兑换商城帮助其轻松发挥营销作用。但实际上,许多商家费尽心思做运营,但最终光顾积分兑换商城的用户还是很少。那么应该如何建立会员制?又如何玩转积分兑换商城?两招让你的积分商城“火”起来,希望能给商家带来启发。 

    一、建设积分商城平台,培养用户忠诚度  

    积分商城平台是维系会员与品牌门店关系的重要桥梁。要想让你的积分商城吸引到更多的用户,你要做的下一步是构建会员专属权益体系: 

 1. 设置会员级别,按照“级别越高,权益越多”的规则进行回馈。 

顾客可以免费获得初级会员卡,可以通过告知生日福利来引导会员填写基本信息,附带礼仪性福利内容,让会员感受到备受尊重且能享受到特殊待遇。对于更高级别的会员卡,他们将享受到更多优惠折扣和福利礼品。面对这样的诱惑,会员会更愿意去多消费、多积累积分,有利于提高会员水平。而对于付费会员卡,我们应该给予用户更高价值的会员权益,这与免费会员卡、普通会员卡都不一样,让这种高价值的会员享受更多才能让他们觉得有被特别重视。 

 2. 寻求其他行业的资源合作 

单一商家的用户群体数量必然会受到限制,因此,在这种情况下可以寻求其他行业的商业合作。“积分+不同行业商品”这样的组合营销模式,不但可以拓宽积分兑换商城的流通范围,而且能够给顾客更多的兑换选择,实现了商企之间用户的相互转化,这样一来可以更快捷地拓宽自家品牌的流量池。渐渐地,未来积分兑换商城也会有更多的选择,将覆盖到更多生活服务领域。积分兑换商城也将与用户的生活习惯更好地结合起来,因此能够进一步满足更多消费者的需求,给用户更好的消费以及服务体验。 

    二、积分商城平台营销建议 

    在建立积分兑换商城平台之前,商家应该思考并明确积分兑换商城设置的目的,需要清楚的是,不同的目标会导致不同的积分设定规则。积分如何去兑换消耗,这一部分由积分商城来承担,用户通过积分商城来兑换礼品,达到积分价值的“变现”。而在运营过程中,要精准掌握用户的消费行为、消费频率以及商品自身的利润情况,便于计算成本来避免积分兑换产品带来的损失。 

1. 首先,理清成本预算和所提供兑换产品的价值; 

2. 基于会员在积分兑换商城的分数,利用大数据对其进行排序,更好地了解会员积分的总量和分布情况,利于及时调整积分商城平台的营销手段; 

3. 根据积分分布,设计礼品的兑换规则和可兑换等级。  

    总而言之,一个理想的积分商城闭环状态是能够提供多种获取积分的方式,从而有效刺激用户的消费行为,让他们赚取更多积分,增加用户的忠诚度。同时,商家企业应该有计划定期或不定期更新积分兑换商城的礼品类型,更能够覆盖到不同类型的用户需求,这也能刺激用户不断地赚取积分、兑换礼品或者服务的欲望。这样不仅能够有效拉新,同时也能够不断积累高忠诚度、高活跃度以及高回购率的核心老用户,积分兑换商城的销售量也自然会攀升,为商家带来更高的经济价值。怎么搭建好更有特色、更有影响力的积分商城?可参考通兑吧用户运营伙伴设计出属于你的独特积分商城平台!

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